“您好，如果客户端申报不成功，可由办税大厅应急处理，在标准版系统帮您做好有关纳服申报工作。”近日，惠山区税务局惠民先锋“菁英小队”认真组织开展机关事业单位2019年度缴费基数补申报咨询服务，“菁英小队”成员小范不厌其烦做好宣传服务工作。

　　为切实加强惠山区税务系统干部、职工技能培养，对新时代税收服务现代化提供更好的优质人才资源，去年以来，惠山区税务局组建了一支惠民先锋“菁英小队”，完善税收政策宣传辅导体系，促进了全区减税降费政策的落地、落实。

　　在区税务局惠民先锋“菁英小队”第一次会议上，导师周玮珏介绍了“菁英小队”成立目的、意义，明确各阶段计划任务，并对各项具体事务详细分工，小分队各成员还就第一次组织举办实体“宣传学堂”等各抒己见，达到一炮打响。

　　惠山区税务局惠民先锋“菁英小队”通过实体课堂授课、专项服务行动、上门面对面辅导、开设座谈讲座等形式，广泛开展职工税收政策宣传、纳税辅导、基数补缴、税宣与服务等工作。在机关养老保险征缴工作专题会议上，重点传达关于年度基数申报的政策口径和基本流程，做好基数补缴操作师资培训，对各窗口人员、特服号人员、客户端等详细讲解熟知补缴申报流程与系统操作，并通过PPT及测试环境现场操作演示，对申报中可能遇到的问题进行详细说明。会后，他们还进行了现场答疑解惑。

　　惠民先锋“菁英小队”不断壮大税宣队伍力量，努力做到纳税服务工作的系统化、标准化、精准化，着力营造全区良好的税收营商环境。（胡沈琰）