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江苏省委宣传部 江苏省精神文明建设办公室 主办

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耘林公寓的全能“保姆”
2021-03-05 15:20:00  来源:中国惠山网  

  2021年全国优秀农民工和农民工工作先进集体表彰大会在北京召开,惠山区钱桥街道有一位工友喜获“全国优秀农民工”荣誉称号,她就是江苏苏嘉集团办公室主任、耘林生命公寓负责人,年仅38岁的农民工曹小娟。

  从一名普通服务员做起

  1983年,曹小娟出生于江苏省宿迁市,作为家庭中的长姐,她早早就承担起养家重任,养成吃苦耐劳、坚忍不拔的品格。她大专毕业后,辗转来到无锡打工,进入江苏苏嘉集团当一线工人,年年生产都出“满勤”,多次被集团评为先进职工。

  苏嘉集团是以耐火材料、精密钢管为支柱产品的制造业集团,转型创新加快第三产业,实现养老产业、文化产业发展布局“三级跳”。2016年,耘林养老集团成立,创办全球第34座、中国第一座耘林生命公寓,曹小娟调至耘林公寓,从一名普通服务员做起。

  曹小娟真诚为老人服务,总结细心、悉心、贴心“三心”经验。一次,她发现有位老太突然吃饭很慢、食欲不振,经多次观察和交谈,原来老人牙口不好了,她把饭菜煮得更软些,坚持经常做包子、馄饨、面条等,并与老太家人沟通为她配好了假牙。

  自学成才全能“保姆”

  曹小娟勇于突破自我,业余不间断自学护理知识,提升自己业务水平和专业素养,她参加无锡市人社局组织的技能培训、工伤保险、职工调解及公司组织的各项业务培训。

  为实现“给老人提供可口满意饭菜”这一目标,她赴欧洲进行为期3个月的老年及社区服务培训,积累大量专业知识,获得入住老人及家属、同事一致好评。曹小娟用不到4年时间,晋升为耘林集团餐饮产业主要负责人,靠的是坚定目标和迎难而上精神。

  耘林生命公寓是集生活、娱乐、医疗、护理为一体的“居家养老”社区,为给老人提供优质“一站式”养老服务,曹小娟保持与荷兰相关机构联系,多次远赴荷兰培训,并“请进来”建立与荷兰艾文思大学、无锡太湖学院三方共建的耘林护理培训中心,吸收“快乐养老”元素和理念,开设体验式养老服务EMBA课程,她自己也讲课传授护理经验。

  短短几年,耘林集团已累计接待参观超1万人次,在无锡、浙江落地7个项目,耘林生命公寓2017年获江苏省“适宜养老住区省级示范项目”,2019年在新加坡举行的第七届亚太养老创新峰会上获“年度最佳养老项目奖”,曹小娟被老人誉为“我们的全能‘保姆’。”

  让“养老社区”充满爱

  2020年,突如其来的新冠肺炎疫情打破正常工作与生活。疫情期间,曹小娟一直没休息,召开紧急会议,进行物资准备、做好一系列防疫工作,为集团员工、耘林生命公寓老人站好疫情防控“第一岗”。她忙碌而充满阳光,让老人们深感温暖。

  曹小娟又兼任苏嘉集团办公室主任,苏嘉集团自1986年成立以来,已发展成一个拥有15个子公司实体的集团企业,并参与“一带一路”,在胡志明市建立惠山区最大的海外苏嘉钢管(越南)有限公司企业。站在更高服务平台,作为农村长大的孩子,曹小娟独当一面,她体恤员工、热心公益,始终秉承集团“让生命更美好”“让更多老人实现快乐养老、建设更多充满爱的社区”使命与愿景,力争当好健康餐饮的“护航者”、高龄老人的“守护神”、耘林集团养老事业发展的“主力军”。

  去年9月,省锡中举行秋季学期表彰大会,曹小娟代表“苏嘉奖、育才奖”设立者、1993届校友、苏嘉集团董事长龚育才到会,为优秀学生(集体、社团)颁奖。多年来,她在支持教育和慈善事业等方面也贡献自己应有的一份力。

  今年,她积极倡导集团职工就地过年,并发放就地过年“大礼包”,组织丰富多彩职工活动。“我一直坚信没有最好、只有更好。我要不断学习,为农民工做好榜样,为社会为公司做力所能及贡献,也为成就更好的自己不断前行!”曹小娟说。(胡建琛)

责编:胡建琛
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