“kon ni chi wa!你好，今天是你们从日本返锡后的第十四天，我们陪同社区医院医生上门给您测量体温。”住在天域景园12-2903的和田力英夫妇是2月21日由日本返锡的，先生和田力英先生是日本籍，夫人周玉玫是台湾同胞。这段日子一直配合社区进行居家隔离。社区医生给夫妻俩测完体温后，由巾帼志愿者小李送上了玫瑰花，恭喜他们解除居家医学观察，社区工作人员现场帮助和田力英先生申领了锡康码。夫妻俩对社区这段时间无微不至的照顾表达了深深谢意。

为确保防疫摸排宣传落实到辖区每一位住户，北大街街道梨花社区的工作人员通过实地走访、查阅户籍信息等方式，对外籍人员进行摸排，确保不漏一户、不漏一人。针对外籍人员语言不通的特殊情况，借助英语词典、在线翻译软件等方式开启“双语防疫”模式。通过电话、微信及时询问其身体状况，准确传递防疫知识，确保外籍人员做好防疫工作，严格落实疫情防控措施，同时将服务做实落细，使外籍人士感受到来自社区实实在在的温暖。