“小张,我这手机有时接的通,有时接不通,帮我看看。”8月4日上午,在海门正余镇王灶河村的一条村道上,一位老奶奶见了迎面而来的投递员,犹如见了亲人一般,开心地迎了上去,小伙子接过手机,三下五除二就解决了问题,老奶奶乐呵呵地拿回了手机。
这名投递员叫张卫华,是海门邮政局正余支局职工,今年45岁,村民们只知道他姓,不知道他名,但就这样一直叫了20年。他每天骑着摩托车穿梭于镇与村之间,不管寒冬酷暑、风吹雨打,为一户户人家捎来书信物品,带来远方亲朋的问候……渐渐与村民关系很热络,他送信件、快递的摩托车经过或者停下来时,总与村民们打招呼问候,还问老人们需要帮什么忙。
20年前的一次机会,张卫华到邮局“跑送信”。一开始的15年,他算合同派遣工,工资低;5年前才转为正式职工。无论合同派遣工也好,正式职工也好,他都义无反顾地爱上了这个邮递员职业。
张卫华主要服务正余镇的王灶河村、三合村和河岸村。这些村子里外地退休尤其是上海退休的老工人多,他们子女不在身边的也多,遇到难事常常想到小张。
王灶河村13组、80多岁的王启宏,喜欢抽烟和喝点饮料,不时让小张代买;伤风咳嗽、肚子不舒服,也让小张去余东药店买。他早把小张当“干儿子”了,这样一年代买的有数十次。还让小张代缴电费,至于家里电灯不亮什么的,小张全包了。3年前,老人手跌坏在医院看病,小张还买上水果去看望。
王灶河村33组、80多岁的老太曹跃云,她老头子离开人世前是四川一个厂的退休工人。老头健在时,收到退休工资的;离开人世后,曹跃云的遗属补助费也收到的,可是到了2018年5月她就收不到了。小张告诉曹老太,是否附近有原来与自家男人在一个厂的人,想办法要到电话,他来办。当小张打通电话后,四川这个厂的人员告知,现在在QQ邮箱里发遗嘱补助相关表格,需要下载打印后盖章邮寄给他们,不再邮寄信函了。小张哭笑不得,这些80岁左右的退休老人及家属还会用QQ?后来还是他告知自己的QQ号,为曹老太办了这件事。
新冠肺炎疫情发生后,张卫华既是村里的信使,更是采购员,他连接起了村里与外面的世界,一天都不敢休息。三合村83岁的老太姜美芬,需要从手机里办理注册退休工资“领取待遇资格认证”,可办理了多次也没成功。看到小张经过,她打招呼后提起此事。小张忙停下车子,就帮忙。但认证了半天,按照提示要求,姜老太动动嘴或者眨眨眼,都通不过。不甘心的他,歇歇后再努力,20多分钟后终于在“抬抬头”后通过了。姜老太对小张说:“可能自己现在太瘦了,与原来不像,好得你耐心好,太谢谢你了小张。”
“当一名邮递员挺好的,虽然有点累,但我很喜欢,能够通过工作帮助他人,帮老人做点事,我高兴着呢……”20年来,张卫华与村民的关系比亲情更浓,天天车子到哪,好事就做到哪。拿他朴实的话来说,“都是芝麻小事,老人们能帮则帮,雁过留声,人过留名,被人家说好总归是好的。”(通讯员 姜新 张陆翔 记者 陈静 图:通讯员提供)