2021年年初，江东广场小区和其他老小区一样，也面临着设施老化、停车难、乱堆放、居民参与度低等小区治理的诸多问题。无物管老小区如何管理？2021年6月，面对难题，南通市虹桥街道跃龙社区先后通过两次业主大会，选举产生了新一届江东广场小区业委会，老党员施德华成功当选为业委会主任。

从此，施德华成为大家的带头人、主心骨。在他的带领下，小区以“聊百家事、议百家忧”为主旨，业委会每月定期召集楼长、党小组成员召开扩大会议，将小区“焕新”的各个事项提上议事日程。大家聚在一起，把话摊开讲、把事说明白，通过群策群议寻求解决问题、促进小区发展更新的最优解，比如小区门禁系统的更新与维护、垃圾桶的集中堆放事宜等。

有了施德华的示范，如今，小区里有事，志愿者抢着做已成为一道亮丽的风景。虽然划了停车位，但还是有人乱停车。业委会组织人员天天巡查，看到乱停车就拍照到小区业主群里曝光，占用消防通道的直接上门提醒，渐渐地，被曝光和被提醒的人越来越少。秩序好了，动态化管理之下，车位反而“多了”。此外，业主们通过日常巡查发现问题，主动参与社区治理。楼道扶手、防盗门等公共设施脏了，随手擦拭干净；小区道路、绿地发现散落垃圾，主动捡拾……在跃龙社区的指导下，业委会和党群志愿者组成了“网格红管家”服务队，实现了居民由“站着看”到“跟着干”的转变。

今年，江东广场被列入老旧小区综合改造计划，业主委员会主动担当，带领志愿者组成“虹新巷尚”管家团。在改造前期，提前梳理问题清单22条，保障改造走心走实。

（作者马达 袁吟）