赴居民小区、农贸市场、街头巷尾、重点路段，调研文明城市建设工作。连日来，南通市海门区委区政府主要领导和区四套班子领导先后带头下沉一线，推动文明城市长效管理工作走深走实。

近年来，海门区委区政府把文明城市创建工作作为协调推进经济社会高质量发展和城市治理能力现代化的重要抓手，列入“十四五”规划纲要和区委区政府年度重点任务清单，并构建“常委包块、区长包条、区镇部门领导包点”的推进模式，进一步推动“点、条、块”相互联动呼应，形成上下贯通、齐抓共管的工作格局。

同时，海门区探索创新“点位长+网格长”工作机制。“点位长”一般由各区镇主要负责人和各职能部门分管领导、科室负责人或业务骨干担任。工作职责为统筹调度本点位已明确的区镇、部门管理人员和巡查力量，排好全天候巡查值班表，确保第一时间发现影响点位达标的问题及周边环境问题；建好点位巡查人员工作群，对巡查发现的问题第一时间组织力量进行整治或协调解决，对不能解决的问题及时反馈区文明办。所有巡查人员对发现的问题，属于自身职责范围的或者自己动手就能解决的问题，第一时间直接解决；职责范围以外的问题，第一时间通过点位群反馈问题，由“点位长”督促或协调相关责任人员快速解决。

“网格长”即社会治理网格所明确的网格长，对于点位以外面上的文明城市长效管理工作，由各“网格长”对本网格包干负责，按照网格化服务管理的机制和要求，第一时间解决相关问题。海门区还建立了“点位长”“网格长”信息沟通机制，对于点位巡查人员所发现的点位周边环境问题，“网格长”及时牵头整改到位。目前，海门建立了31个总点位长、400个点位长和1058个网格长的三级联动工作体系，推动长效管理网格化、精细化。

此外，海门区还依托区域社会治理现代化指挥中心，创新实施科技赋能“网格”。充分发挥优势，依托大联动和网格化服务体系，发动全区网格员利用每日巡查走访、网格微信群等“线下+线上”方式，积极参与做好文明城市建设的宣传引导、排查整治等工作。同时把文明城市长效管理纳入全区网格化服务管理事项职责清单，优化“南通市城市社区网格化服务管理智能应用平台”功能，增加“文明创建”网格事件模块，进一步明确时间、地址、点位类型、问题概述、实景图片、处置结果等问题要素，并及时处置、劝导制止简单不文明行为。今年以来，全区网格员共上报文明城市创建类问题11758件，办结率达99.99%。

（记者 黄天玲 通讯员 丁大鹏）