文峰街道新城小区有5幢楼是安置房，之前绿化带与道路之间没有路牙，下雨时绿化带内泥土被冲到道路上堵塞下水道，天晴后道路上满是泥土，风一吹扬尘四起，这一问题长期困扰着小区居民们。

6月初，新城社区开展“村村到、户户进、人人访”活动，收集居民们反映的痛点难点问题。和祥网格人员在走访过程中发现，居民们希望解决绿化带泥土流失问题的呼声最高。

大多数居民表示，小区在建设过程中基础配套硬件不完善，好些居民私自用砖块垒在绿化带和道路之间，既不美观又不安全，还衍生了很多乱堆放问题。就此，和祥网格网格长与10多名微网格员，分组走访、征集建议。有居民建议用统一的路牙分离绿化带和道路，有的建议补种草皮防止水土流失，网格长将居民们的11条建议上报社区党委。

网格长还邀请施工单位现场实地查看，先后组织微网格员、物业公司、居民代表商讨制定具体改造方案。大家研究后，决定将原本的砖块进行清理，在此基础上安装路牙，最后将绿化补种到位。

随即，网格长同微网格员们一起，先向私自垒砌砖块的居民发放清理绿化带的告知书，后又发动小区居民、志愿者等清理自垒的砖块及杂物。清理完成后，施工队加班加点，仅用时两周，对小区内总长约800米的绿化带边缘进行统一改造，加装大理石路牙。污泥不乱流了，灰尘不乱扬了，道路变“畅通”了，居民的心情也“舒畅”了，在网格里一致点赞。

为保证改造成效，微网格员自发成立了“护牙”巡查小组，每天在小区内进行巡查，对一些损砖、毁绿、乱堆放等不文明现象及时制止，加大文明行为的宣传力度，营造小区居民人人护“牙”、爱“牙”的良好氛围。 (马达 杨希)