自去年以来，南通市虹桥街道针对新业态新就业群体，创新推出“驿新益E”关爱套餐，并同步打通新业态群体的服务站点，提供特色的志愿服务活动，让外卖骑手、快递小哥参与到社区“大家庭”中，形成“以服务换服务、以服务促治理”的新模式，构建新业态新就业群体参与基层治理的“大格局”。

“排摸辖区快递站点17个、美团配送站点1个，快递员75名、外卖员92名。”春节前夕，街道经管办人员对辖区内所有新业态群体进行了摸排。

自2022年以来，虹桥街道以“大数据+网格化”为工作机制，并结合“百人万里行”体验式调研活动，精准掌握辖区新业态新就业群体情况。同时，发动“两代表一委员”、党员等多元力量积极发挥“党建+”主导作用，进一步做好新业态新就业群体与基层党建工作的深度融合。

今年春节期间，崇川区禁燃禁放烟花爆竹，快递员和外卖员们还利用上班时间义务当起了巡查员，为街道得到一手信息提供了有效帮助。

“我报名加入骑士关爱店铺。只要骑手进店消费，就给8.8折优惠！”新中社区的回族同胞马一奴四看到社区发出的《为新业态群体提供优惠关爱服务》倡议后第一个响应。

据悉，新中社区依托新时代文明实践站阵地资源，设立崇川小蜜蜂加油站，为新业态新就业群体提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心贴心服务，同时邀请社区商户力所能及地为骑手提供关爱服务，目前共有马师傅面馆、鼎丰包子、中南酒店3家商户加入。

自小蜜蜂加油站成立以来，社区商户为骑手提供服务近300人次。

灵活就业群体与平台企业的合作关系比较松散，没有固定的劳动关系，收入不稳定，相关保障欠缺，一旦出现问题可能波及整个社会。所以，街道主动把握新业态新就业群体“新”在哪里、“变”就在哪里，加强政治引领，强化联系服务，保障他们的合法权益，把新就业群体紧紧团结凝聚在党组织周围。

为引导新业态新就业群体深入学习贯彻党的二十大精神，新中社区党委书记张艳丽来到美团外卖虹桥站点为骑手们作了党的二十大报告精神分享。她结合亲身经历、切身感受学习和交流党的二十大精神，鼓励骑手们立足岗位争先锋，提供服务展“新”风。

“来南通好多年了，每天骑着电动车走街串巷，感受到虹桥不断向好的变化。特别是这两年，党和政府对快递行业的关注度越来越高，我们的融入感也越来越强。”美团骑手刘波说。

为了让快递小哥、外卖骑手感受到来自街道“大家庭”的温暖，街道党工委开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”等主题活动。春节前夕，街道党工委携手街道工会以“党员冬训+送温暖”主题开展“新春送福，暖新行动”，用暖心服务提升新业态群体的幸福感、获得感，实现由“陌生人”变成“一家人”的转变。

今年，虹桥街道将持续营造关心关爱新业态新就业群体的“暖新”氛围，聚焦他们的现实需求，让他们获得最真实的“温暖”。同时也积极引导新就业群体融入社会治理“朋友圈”，将他们发展为社区民情收集员、流动宣传员、环境监督员、治安巡逻员。

（作者马达 王宋楠）