“网格员是离群众最近的人,我们要认真把工作做到群众心坎上,努力做到小事不出格,大事不出村,提升群众的获得感、幸福感、安全感,真正做到‘扎根村居、联系群众、服务社会’。”近年来,南通市通州区兴东街道孙李桥村以党建引领基层治理,积极推行网格化服务管理工作。平日里,该村的网格员们身穿蓝马甲,穿梭于村居和企业,用脚步丈量网格,紧盯民生小事,搭建了村居与企业、村民之间的基层服务平台。
温情助老,网格赋能暖人心
农村常住人口以老年人居多,这其中又包括一部分空巢老人和独居老人,他们长期缺乏子女照料,生活质量及身体健康状况较差。孙李桥村积极推进网格化服务管理工作,将这部分老年群体作为重点关注对象,发挥网格员贴近群众优势,织密关爱老人的防护网,不断提高老人们的获得感、幸福感、安全感。
“有他们陪在我们身边,真是太安心了!”提起孙李桥村党总支书记、总网格长唐海军对自己的帮助,村民顾大爷发出由衷的感谢。顾大爷是一名独居老人,今年77岁,子女长年在外工作。平时,唐海军一直关注着他的日常生活起居。
一天,唐海军接到热心村民的电话称顾大爷身体不舒服站不稳,联系不上他的儿子。唐海军第一时间赶去顾大爷的家里,并设法联系上了老人的儿媳,他一边搀扶着顾大爷一边陪其聊天,以此来分散老人的注意力,缓解疼痛感。直到顾大爷被接上前往医院的车后,唐海军才放心地离开。第二天一早,唐海军又迫不及待地打电话询问顾大爷的情况,得知老人转危为安后才放下了一颗悬着的心。
“帮助解决老人生活中遇到的困难是我们网格员应尽的义务。我们会认真做好老年人服务工作,让他们切实感受到村居大家庭的温暖,让敬老、爱老、尊老的传统美德在网格内传承。”唐海军说道。
铺“网”入企,架好村企连心桥
孙李桥村地处城郊接合部,区域内有大大小小的企业几十家。为营造良好的营商环境,助力地方经济发展,该村深入探索网格化企业服务机制,全面整合资源,动员多方力量组团式开展服务工作,建立“安全+服务”多元融合服务模式。
为企业提供一站式综合服务,网格员们处在第一线、最前端。该村围绕企业服务工作,动员网格员发挥作用,经常深入企业生产一线,了解企业需求,开展联系走访、摸排信息、政策宣传、协调问题等工作,与企业间保持良好沟通与互动。
孙李桥村针对企业用工难问题,帮助企业在人才招聘市场预定摊位,在人才市场现场招聘。通过微信群、朋友圈、公众号等向广大群众发送企业招聘信息。通过网格员及时了解企业的诉求,通过政策帮扶和精心服务,助力企业做大做强,进一步推进村企联建工作。
安全生产是企业生存发展的重要保证。该村网格员积极发挥“安全员”作用,总网格长唐海军亲自带队,定期组织网格员前往企业开展安全生产大走访和宣传活动,沉入企业一线进行现场培训,普及安全生产知识,让企业时刻绷紧安全生产这根弦。
“我们会进一步助力企业做精、做细、做实安全生产工作,确保各项安全隐患化解在初始阶段。”唐海军表示,该村将加大企业安全生产知识的普及工作,让安全生产宣传教育入脑入心,营造和谐稳定社会环境。
担当尽责,网格护航保平安
安全面前无小事。为切实做好村内安全隐患排查工作,该村网格员采取“排查+宣传”的方式,常态化开展安全隐患大排查工作,以“小网格”助力“大安全”。
在今年的一次全村安全隐患排查行动中,网格员小张发现西五组村民陆奶奶家正在使用的一只电热水壶电源线破损,外面裹了一层又一层胶布。此外,家里的墙壁上走线随意且裸露在外,安全隐患极大。网格员小张一边将上述两项重要的隐患点告知陆奶奶,一边又仔细查看有无其他安全隐患。最终,厨房内的一处燃气管道安全隐患点也被及时发现。
“幸好有网格员提醒,把我们的安全放在第一位,有他们在我心里踏实多了。”陆奶奶对网格员的及时提醒连连称赞。
除了常规巡查,网格员还走街串巷,向村民、路人、商户等发放安全宣传资料,用通俗易懂的语言,积极向村民宣传居家防火、瓶装液化气的安全使用、私拉电线充电隐患等相关知识。通过加大安全宣传力度,使村民对安全知识入脑入心,营造了人人关注安全的浓厚氛围。
村党总支书记唐海军表示,守护安全是每一位网格员的职责,该村将继续秉承“小网格,大服务”的安全理念,守护一方平安,用真心守护千家万户的美好生活。下一步,孙李桥村将继续坚持以党建为引领,因地制宜大力推进“党建+网格化治理”体系,推进基层治理疏堵点、解困局,实现为民服务精细化、便捷化。
(作者张丹丹)