10日，在南通地铁1号线盘香路站，环卫工人王丽在“通橙驿站”享用了一顿暖心午餐。记者了解到，南通地铁利用地铁站厅便民用房，在1号线普贤路站、盘香路站和能达商务区站打造“通橙驿站”爱心示范服务站，为环卫、建筑、快递、外卖等行业的户外工作者和市民乘客提供一处“夏日可纳凉，冬日能取暖”的室内场所。

中午11点半，在1号线盘香路站入口，地铁工作人员董欢通过监控看到身穿橙色马甲的环卫工人王丽正坐在楼梯台阶上吃饭。董欢上前询问，才发现王丽自备的饭菜已经冷了，便立即用值班室的微波炉帮她加热，并邀请她到地铁站公共区域的“通橙驿站”休息。“服务太贴心了，坐着休息一会儿也能缓解疲劳。”王丽吃着热乎的饭菜连连称赞。

相较于“绿途小栈”，“通橙驿站”在设施环境上有了进一步升级。记者现场看到，驿站里设有中央空调，可以自由调节温度，有饮水机、防暑降温用品箱，还配备了医疗用品箱，装有创口贴、碘伏、酒精、退烧贴等医用品。休闲桌椅、丰富的绘画、清新的绿植，“通橙驿站”设施特色化、服务人性化，努力为广大市民乘客打造一个舒适、贴心的纳凉环境。

“工作人员会通过地铁监控实时帮助、邀请户外工作者到驿站休息。他们为我们这座城市建设挥洒汗水，我们希望通过贴心服务让他们感受夏日清凉的同时，内心也充盈温暖。”董欢告诉记者，地铁工作人员定期对驿站里的用品设施检查更换，确保物资充足，搜集市民乘客的意见与建议，不断改善驿站的设施与服务管理。

南通地铁1号线28个车站设置开放“绿途小栈”“通橙驿站”，还推出“温暖夜行人”服务，为晚回家的乘客提供专属服务，包括提供一杯热水，送上温馨问候语，播放柔和晚安曲轻音乐，末班车如有单独出行的女性乘客或老年乘客，车站工作人员还会护送乘客出站，并陪伴乘客在出入口等候家人或者出租车的到来等，将为乘客用心温暖服务进行到底。

（记者蒋娇娇）