3月14日,南通市如东县举行“倡导诚信经营 激发消费活力”诚信宣传教育活动启动仪式,诚信小业主典型“闻名”餐车负责人陈禄明分享了他的诚信故事。
去年以来,陈禄明先后走访了南京、苏州、杭州、淮安等城市,认为以餐车为载体,将诚信购物与爱心服务相结合,打造“闻名”餐车。目前暂设如东县城浅水湾公园和中坤苑小区南门两个点位,根据运营情况逐步推广到各个小区,力争实现服务全覆盖。
“闻名”餐车所提供的产品全部采用新鲜食材制作而成,运营模式采用“无人售卖”。走到如东浅水湾公园附近,你就会发现,有一辆亮绿色的餐车停放在路边,十分醒目。餐车环境卫生整洁,台板上放着四个盖着透明罩的餐盘,掀开透明罩,一个个排列整齐的包子、红糖糕、南瓜卷、袋装豆浆……诱人的香气随着蒸腾的热浪扑面而来。如果你想买这些餐点,不用到处找老板,只要按照贴在餐点包装上的价格扫付款码就可以拿走了。家住附近的张新民买了一袋豆浆、一个包子、一个南瓜卷,扫码付款5.5元,“每天上班要早起,不想自己做早餐就要到远一点的早餐店去买,很麻烦。”张新民告诉记者,“突然发现楼下有了这个餐车,食品种类正好是我喜欢的,口味也不错,价格还很亲民,关键是自己拿了扫码就走,方便快捷。”
“经营之道在于诚,赢利之道在于信。诚实守信,既是做人的基本道德准则,也是商家赖以生存的前提条件。”“闻名”餐车负责人陈禄明从营业的第一天起,就努力践行“诚信经营、质量第一、奉献社会”的经营理念,从多方面着手,将经营理念落实到每个餐盘,延伸至生产销售各个环节:在采购货源的时候严把质量关,对于蔬菜、肉类等生鲜商品,紧抓供应链管理,豆浆用黄豆现煮现磨,所有面点自己擀自己蒸,山猪肉包采用天然生态养殖的山猪为原料……保证食物健康、安全、美味、营养;每天凌晨1点开始制作餐品,确保5点之前配送到位,一直到9点半之前,通过餐车内安装的摄像头进行实时监控,货品不足随时调货补货,并对食品陈列进行排列和调整,为消费者给予最大的方便;所有餐点写明用料并且明码标价,让消费者一目了然;同时提供付款码和零钱箱,方便不同人群付款,迁就不同的消费习惯;对餐车进行改装,使用蒸汽设备对餐盘进行保温,让市民无论什么气温都能吃上热乎乎的早点,开启一天的元气满满。“总之就是要让市民朋友买得放心,吃得舒心。”陈禄明真诚说道。
“闻名”餐车不但考验经营者的诚信,对于消费者,同样也是考验。“无人自助早点,根据产品金额,自行扫码或付现金。”车身上的提示语不是无形的枷锁,而是人性化的自我约束。当记者问到是否担心有人逃单时,陈禄明轻轻摇头:“首先我把自身做好,让自己值得消费者信赖,然后促使消费者也向诚信迈出一步,我们建立一个互相信任的关系,大家一起为诚信如东建设出一份力。”
在餐车左侧,有一个贴着“爱心早餐专用箱”几个大字的泡沫保温箱。“我们为80周岁以上老人、环卫工免费提供早餐,外卖小哥、快递员在特定时间段内享受半价早餐。”陈禄明告诉记者,这是为了感谢他们为社会做出的贡献,弘扬雷锋精神,这也是“闻名”餐车存在的最重要的意义。据了解,“闻名”餐车目前还在试运营阶段,后期将视运营情况增加点位,为更多市民送去美味和便利。