“干净的楼道、有序的停车位、焕然一新的宣传栏，现在小区环境越来越好、物业服务质量明显提高，居民幸福指数节节攀升……”近日，提到小区的新变化，家住东昇花园的张大伯高兴地说。今年以来，南通市城东街道坚持以基层党组织为核心，发挥部门联动优势，解决居民反映的热点难点问题，探索基层治理中的新形式、新方法，以“六力共治”赋能基层“微治理”。

聚焦实事民忧，

促进网格“精细化”

社区治理“小题”也可“大做”。北郭社区划分了5个网格27个微网格，以凝聚网格共治力量为途径，发动老党员、退休老干部、居民骨干担任微网格员，推动“网格+服务”模式参与基层治理。同时，社区党委联合共建单位、在职党员的专业服务力量进网入格，从小切口入手，开展“微治理”实践活动，办好办实居民群众的身边“小事”，织密扎牢治理的第一道防线。

“真是太感谢你们了，解决了我的‘烦心事’，这下再也不用担心会摔倒了。”近日，微网格员韩华入户走访独居老人李奶奶时，发现老人家里卫生间漏水，造成地上湿滑。韩华及时联系水电工上门查看，在排除楼上住户漏水之后，对卫生间的漏点进行修补，解决了老人的燃眉之急。李奶奶感激不已，连连为微网格员的服务点赞。

提升服务动能，

激活自治“动力源”

居民群众自治力，就是基层治理的红色动能。社区充分发挥党组织的引领力，始终从居民需求出发创新社区治理，利用“有事好商量”议事平台，听民声、解民忧，协调解决居民群众急难愁盼问题，提升居民幸福指数。

北郭东村南区创新开展“类物业”小区服务管理，组建志愿服务队，常态化开展环境整治行动，清理小区枯树、藤蔓、杂草等，整理楼道的杂物和乱堆放，及时消除安全隐患，用实际行动改善小区环境。“我们有一群活跃在小区治理一线的志愿者，他们通过言传身教激发更多居民参与自治的积极性，大家齐心协力，从自身做起，从小事做起，共同营造宜居、和谐的美丽家园。”居民杨阿姨欣慰地说。

关注急难愁盼，

深耕共治“试验田”

“小物业”牵动“大民生”，是基层治理的重要载体。北郭社区将基层党建与物业服务深度融合，通过构建网格党支部、业主委员会、物业服务企业等“多方共治”联动机制，探索“有发现、有方案、有跟踪、有反馈”的四有工作法，定期听取社情民意、解决治理难题、接受群众监督，多措并举为居民提供全链条、全闭环的“一站式”服务，充分释放基层治理效能。

修水管、修楼道灯、屋顶漏水……物业人员做到随叫随到，居民充分感受到“家门口的便利”。瑞景小区的新光物业公司着力提升服务质量，从小处着手，用心用情解决居民的“关键小事”，不断优化服务水平。

坚持民有所呼，我有所应。城东街道将持续深化“六力共治”这一主线，从“细枝末节”发力，创新网格化管理工作机制，把党的组织优势转化为治理优势，织密基层治理网络，改善民生福祉，不断提升全区物业管理和基层治理现代化水平。

（作者马琴）