平安过冬、温暖过年，是广大人民群众的朴素愿望，也是党委政府的使命担当。近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于做好2025年元旦春节期间有关工作的通知》，要求关心关爱困难群众，着力解决急难愁盼问题。各级党委和政府要广泛开展救助帮扶、走访慰问等活动，各级领导干部要深入基层、深入群众，切实为群众办实事解难事。

眼下元旦已过，春节临近，各地各部门都在开展形式多样的送温暖活动，为困难群众提供帮助。从本质上说，走访慰问、送温暖，是一项群众工作，是密切党群关系、干群关系的重要形式和优良传统。如何把党和政府的关心送到困难群众心坎上，让“送温暖”活动真正温暖人心，需要更精准、更走心，才能真正让困难群众感受到温暖。

精准意味着要聚焦重点群体，精准摸排送温暖对象，通过深入细致的走访，真正将群众的实际困难摸查清楚。要建立常态化的数据和信息系统，可以充分运用数字化手段，加强与民政、医保等相关部门的对接与合作，通过大数据分析功能，精准识别困难群体的具体对象和实际需求，做到心里有底、心中有数，分清轻重缓急、合理统筹，才能做到送温暖“一个不少”，而且合情合理。

“送温暖”当然需要物质的形式，比如送上粮油米面、棉被大衣等，但不能仅仅满足形式上的“慰”，更不能“镜头前面握个手”“三言两语挥挥手”，而是要多在“问”上下功夫，多俯下身子、静下心来，跟群众“同坐一条板凳”，多打开群众的“话匣子”，做到交流更交心，细细倾听困难群众的心声，一起找对策、想办法、谋出路，让困难群众透过物质上的关怀，受到精神上的鼓励，有尊严感，能看到希望。

事实上，对于困难群众来说，送温暖的物资帮助，能解决生活上的燃眉之急。然而，对于党员干部来说，既要“授之以鱼”，更要“授之以渔”，因为困难群众最关心的莫过于如何摆脱困难的窘境。这就需要建立有效的帮扶机制，强化兜底保障，通过“细水长流”式的关爱，送政策、送帮扶，有针对性地帮助家庭成员获得自我改善、自我发展的能力，推动问题系统解决。

总之，“送温暖”既是活动形式，也是真心和目的。只有精准走心、久久为功，才能真正把党和政府的温暖送到困难群众心坎上，激发迈向美好生活的内生动力。

（作者寒塘）