“胶囊”式网格党群服务站内谈事议事、“树下课堂”协商议事平台倾听民声、“六力”力量下沉网格……南通市虹桥街道虹东社区党委聚焦群众需求，开展形式多样的“有事好商量”协商议事活动，着力解决群众关心的“忧心事”，进一步推进基层民主政治建设，共同绘制基层治理新蓝图。

民情脉动，搭建议事平台。老新村共享车位稀缺、充电桩设施匮乏、垃圾分类推进困难……自老旧小区改造工程实施以来，小区环境面貌、生活秩序大大改善，但仍有部分遗留难题未能解决，成为居民的“心结”。为畅通民意渠道，寻找小区自治的“切入口”和“金点子”，社区党委试点搭建“树下课堂”协商议事平台，召集政协委员、网格员、党员代表、群众代表，通过树下授课引导、树下思辨寻路、树下解忧落实三步骤，切实解决辖区单位中国银行员工车位紧缺问题，在虹桥新村东片区三期（20—33幢）提供共享车位10个；针对虹桥新村12幢西侧充电桩紧缺问题，商议由两新党支部自主认领“微心愿”，帮助居民解决充电难题。将老新村疑难事项借助协商议事平台提出并解决，有力地促进小区微治理、微自治良性循环，保障居民知情权、建议权、评议权和决策权，把烦心事转化为放心事、顺心事、暖心事。

关键密钥，解开民情心锁。“被破坏的道闸及时得到修复，很贴心！”老小区改造东片区住户陈品琴表示。为进一步激发群众自治力，虹东社区党委通过“树下课堂”协商议事平台搜集群众心意，链接业委会、相关部门积极参与，围绕“如何提升小区自治管理水平”“修复三期改造西侧道闸口”等问题，由网格跟踪整理形成事项清单，微网格员上门宣传引导，联系道闸公司商议修复方案等，多方联动共治，找到解锁基层治理难题的“关键秘钥”。截至目前，虹东社区党委通过协商议事会解决急难愁盼问题37件，实现居民诉求有“呼”必应。

破解瓶颈，优化营商环境。虹东社区姚港路段商户聚集，为实现载体盘活，社区党委畅通协商议事渠道，从政策咨询到优化营商环境，为企业、商户解决困境。网格员在日常走访中了解到辖区商户“思穗”餐饮面临店铺周边积水、道路坑洼等困境，车辆乱停放问题也迟迟未能解决。为此，社区召集各方代表开展“有事好商量”协商议事，邀请相关部门协商解决途径，商议组织专业维修队进行路面修复，确保店铺正常经营和顾客出行安全。并在门口安装车辆“隔离桩”，由网格员帮助宣传引导，让车辆停放回归正常。

（作者余佳琦）