公交车不仅是交通工具，更是展示城市文明的流动窗口。连日来，南通公交车厢内外，一幕幕暖心故事接连上演，驾驶员们以心换心，传递着这座城市的脉脉温情，也收获了乘客的诸多点赞。

车辆抛锚，警民联手助畅通

17日，巴士公司接到行风监督员表扬，反映当天下午一名101路驾驶员在人民路孩儿巷路口主动停车，帮助交警将一辆堵在路口的故障车辆推离，使交通恢复通畅。

据了解，这名热心司机名叫李潭，是101路的班组长。17日下午，他驾驶公交车由唐闸驶往市区，车辆行至孩儿巷人民路口准备左转时，发现右侧直行车道上一辆面包车打着双跳，疑似抛锚，后侧大量车辆积压造成拥堵。李师傅随即下车，想帮助车主将故障车辆推至路旁。这时一位执勤交警恰巧经过该路段，看到故障车辆便下车查看情况。车主说明情况后，交警让车主上车控制方向盘，自己则与李潭一起推车，很快就将故障车辆推至路边。

由于还有营运任务，李潭推完车后立即回到公交车上，和乘客打了声招呼后继续向终点站方向驶去。这一幕被车上一名行风监督员看在眼中，随后将李潭的善举发在微信群里对其进行表扬。

归还失物，乘客站台送锦旗

18日上午10点，56路公交车驾驶员陈志远在天生港小学站台见到了一个熟悉的面孔——天生港小学老师李女士。作为56路固定的乘客，陈师傅对李老师的乘车时间相对比较了解，这个点李老师在站台候车，令他有些惊讶，让他更没想到的是李老师竟然是特地等在站台，只为给他送来一面锦旗。

事情还要追溯到今年元宵节。当天，李老师像往常一样坐上了56路公交车，下车时因太过匆忙，将自己的“江海尊师卡”遗忘在了座位上。另一边，陈师傅驾驶公交车到达终点站后，对车辆进行例行检查时发现了李女士的尊师卡，依托卡片上的姓名、学校地址等信息，陈师傅立刻就知道了失主是谁，第二天特地去学校将尊师卡交到学校保安处，叮嘱学校保安转交给李老师。在后续乘车过程中，李老师也对陈师傅口头表达了感谢。

本以为事情就此告一段落，没想到李老师特别定制了锦旗，并亲手交给陈师傅再次表达感谢。李老师说：“尊师卡的补办流程比较复杂，需要提交信息、审核等，所以能失而复得真的很感动。平时我在乘坐陈师傅的车时，也能感受到他待人真诚、服务热心，值得点赞。”“只是举手之劳，没想到收获了这么大的肯定。”陈师傅收到锦旗后非常开心，他表示今后将继续用心用情服务好每一位乘客。

路人摔倒，司机乘客齐相助

16日，南通公交客服热线接到了一通电话，打来电话的是动态公交的一名乘客，点名对动态公交驾驶员曹磊进行表扬。

事情发生在14日下午，曹磊驾驶动态公交途经揽月路华强城路段，突然注意到一位脸上有血迹的老人瘫坐在路边，随身物品散落一地。意识到情况不对，他赶紧停稳公交车，与一名热心乘客一起下车了解情况。在交流中得知，老人在骑行过程中因低头观察电瓶车踏板上的物品，一不留神导致车辆失控，摔倒受伤。看到老人不停用袖子擦拭着脸上的血迹，曹磊赶紧返回车厢拿来纸巾，第一时间拨打120急救电话。等待救护车到来期间，两人齐心将电瓶车扶起撑好放置到安全地带，把老人散落的物品归置好，并以言语安慰老人不用太紧张。看到老人意识清醒，救护车也即将到达现场，曹磊叮嘱了老人一些注意事项后便继续投入运营工作中。

得知被乘客表扬时，曹磊表示，遇到这样的情况，相信大家都会像自己和那位热心的乘客一样伸出援手，今后也将继续为乘客提供优质暖心的服务，切实满足市民美好出行需求。

（记者俞慧娟  通讯员严晓彬 靳博然 袁杰）