文明旅游作为文明创建的重要组成部分，塑造着一座城市的外在形象，显示着一座城市的文明程度，承担着提升城市精神文明形象的重要责任。

为进一步传播文明旅游理念，增强广大市民、游客文明旅游意识，营造文明出行、文明旅游的良好氛围，连云港市坚持以游客需求为出发点，在提升服务品质上下功夫，不断加强文明引导，优化旅游体验，在做好疫情防控的基础上，合理打造文明安全的出游氛围，让文明旅游成为一种新风尚。

志愿服务暖人心

引导文明旅游、宣传社会主义核心价值观、测量体温、提醒佩戴口罩……今年以来，连云港市抓实服务之“本”，打好“服务牌”，全心全意为游客服务，着力构建志愿服务新格局，实现志愿服务常态化。大力推进“党员示范岗”、“美猴王志愿者服务队”等文明旅游志愿服务工作，促进文化旅游志愿服务制度化、规范化、常态化发展，持续打造文明和谐的旅游环境。

“您好，请您按‘一米线’距离排队购票。”“您好，请配合测量体温，戴上口罩、有序入园。”......身穿红马甲的志愿者们在忙碌着。

在熙熙攘攘的景区检票口，游客随处都能听到工作人员这样的温馨提示，游客们自觉排好长队，耐心等待工作人员依次检票进入景区;在景区内，绿树成荫，处处干净整洁，随处可见的志愿者正在拾捡垃圾、维持秩序、为游客答疑解惑，志愿者们暖心、热情的服务也得到了游客们的热情点赞。

“文明在一言一行间，我们从自身做起，引导、带动广大游客共同营造和谐、文明的旅游环境，为打造文明景区贡献自己的力量”。景区志愿者张丽君说出了大家的心声，“我们的志愿活动每天都在进行着，希望可以用我们自己的热情和服务扮靓景区，用实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，把一个个文明的举动传递下去，为游客营造舒心的游览环境。”

文明交通更有序

为了给市民游客提供更加安全和谐有序的交通环境，连云港市交警部门在市区主要路口和路段设立了600个文明交通提示牌,“禁止停车”“请勿逆行”等。在路口、路段非机动车道地面上喷涂“请勿逆行”“请勿越线”“非机动车请下车推行”“请勿闯红灯”“行人请走斑马线”等提示标语和交通安全宣传小喇叭，“无声＋有声”的宣传组合，将进一步增强市民、游客交通安全意识。

景区内，实行交通秩序网格化管理，执法监察大队落实“三定三包”联勤工作责任制，并以整治摩托车(电动车)为重点，集中整治乱停乱放行为。“现在节假日到景区不再拥堵了，停车也方便了，整个停车场环境整洁、井然有序。”自驾的游客们纷纷称赞。

倡导光盘不浪费

“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。”为深入落实光盘行动，连云港市广泛开展“拒绝浪费 节俭养德 树立文明用餐新风尚”主题活动，全市200余家大中型餐饮酒店积极响应，用心推出“单人套餐”“双人套餐”等不同容量的套餐活动，市民、游客可以根据实际饭量进行点单，减少不必要的餐饮浪费。

同时，各餐饮酒店还在大厅、用餐区显著位置张贴或摆放“节约食物 拒绝浪费”“文明用餐 使用公筷公勺”的宣传海报、提示牌，提醒广大市民和游客按需点餐，就餐过程中使用公筷公勺、自觉践行“光盘行动”，杜绝舌尖上的浪费。

疫情防控不松懈

假期临近，为应对客流高峰，连云港市推出系列举措，各景区严格执行单日承载量、瞬时承载量75%的限流措施，完善预约制度，及时在线上线下进行公告宣传，引导游客进行分时线上预约订票，让游客可以根据分时预约信息合理安排行程，错峰出行，为广大游客筑牢出游安全屏障。

景区内，随处可见“文明健康 有你有我”“文明一米线”等公益广告，平均每10米就有一位工作人员提醒排队的游客佩戴口罩，按照1米间距等候进入。景区还把测量体温、检查健康码工作点前移50米，对体温正常游客，工作人员在他们胳膊上贴一张“绿色标签”，大大减少了游客在检票口测量体温引起的扎堆现象。

旅行给生活带来美好，在感受快乐的同时，让我们一起文明出游，除了记忆什么都别带走，除了脚印什么都别留下。你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你，文明旅游，你就是风景！

连云港市文明办