日前，淮安市清江浦区黄码镇谢碾村党总支副书记、第二网格员谢辉一大早便穿上工作服，去看望村民季老。“我主要为武黄路以北村组的423户村民提供服务。”谢辉介绍，在他的服务网格内，最让人放心不下的就是6位孤寡老人，他们无人照料，独守空巢，所以每天都要到他们家看一看。

“身体有没有不舒服呀？”“上次送来的药够吗？这些药不能乱吃。”来到季老家中，谢辉和季老亲热地拉起家常，并叮嘱他有什么情况及时联系。

看到季老精神抖擞的样子，谢辉这才与季老道别，随后又赶回村委会处理工作。“工作之余，我每天都抽空到6位孤寡老人家中看看，他们没事我就放心了。”谢辉说道。

谢碾村地处黄码镇西侧，全村共19个组854户4110人。为激活乡村治理“神经末梢”，谢碾村村委会构建三级网格管理机制，由村党总支书记陈志生担任一级网格长，村委会成员谢辉、张平担任二级网格长，村民代表、党员中心户担任三级网格长，切实打通服务群众的“最后一公里”，全力打造“网格发力、百姓呼应、互联互通”布局。

“为保证村民的问题意见得到及时解决反馈，我们建立了网格微信群，吸纳服务网格范围内的村民进群。无论是生病买药，还是修补水管，只要村民在微信群说一声，我们就会第一时间帮助解决。”张平介绍，村委会还在村民家门口粘贴网格员服务联系卡，方便不会使用微信的村民电话联系。

一声暖心的问候、一句贴心的话语、一项关心的举措，让群众倍感温暖。“三级网格管理机制打通了‘堵点’、治理了‘难点’，给村里带来了巨大变化，真正做到群众‘事事有回应、件件有着落’。”陈志生说道。■融媒体记者 蔡雨萌