通榆镇按照“早发现、早预防、早化解”的原则，着力解决信访问题，为建设“平安通榆”夯实基础。

多制度完善。根据矛盾隐患，建立工作台账，明确包保责任人和包保时限，真正做到横向到边、纵向到底的包保责任全覆盖，并根据隐患情况制定详细工作预案，进一步强化稳控措施、落实稳控责任、推动矛盾化解。坚持日报告、零报告制度，提前预防，及时了解和掌握有关信息，坚决防止因信息不畅、工作不力造成突发情况的发生。加强值班，保证人员到位，值班人员手机保持24小时开通，确保出现重大突发情况，能及时采取有效防范控制措施。

多力度排查。按照“抓基层，抓重点、抓落实、带全面”的工作方针，该镇把接访下访活动与中心工作同研究、同部署、同落实、同解决，采取固定接访、带案下访等方式，切实加强了信访隐患和矛盾纠纷的排查调处力度。深入各村（社区）开展矛盾纠纷和信访隐患的全面排查工作，逐村逐户列出问题清单，及时了解、发现、化解各种矛盾纠纷和苗头隐患；同时，登记造册，分类整理，处理督办，实行包案责任制，做好重点人员的稳控工作，提高工作实效。

多角度宣传。利用广播、宣传车、公告栏等多种形式，及时向全镇发布大接访活动公告，明确每周一、二为镇党委书记、镇长接访日，固定接访地点、接访时间和联系方式。包村干部进村入户，与群众零距离接触，宣传法律法规及有关政策，让群众进一步了解信访、支持信访，畅通诉求渠道，规范上访行为，形成了领导带动、干部参与、群众支持的良好信访局面。

多维度下访。镇班子成员、分管领导、包村干部主动沉下去，推动工作重心下移，主动倾听群众心声，从源头上预防、化解信访矛盾。同时，走村入户宣传网络信访工作，引导群众善用网络反映诉求，为群众排忧解难。