今年以来,区市场监管局在保障食品安全的前提下,着力转变服务方式,创新服务机制,进一步优化审批流程,精简审批手续,食品经营许可工作效能得到持续提升。
强化“课前辅导”。在做好窗口接待咨询、现场辅导的同时,主动延伸“一次性告知”服务触角。聚焦目标群体开展集中业务辅导,定期对大型商业综合体、集贸市场、社区等集中办理区域的专职工作人员进行业务培训,详细解读申请材料、办理流程、网上填报注意事项等内容,着力提高集中办理效率。提前告知食品经营者现场核查要点,提醒规模餐饮从业者增加设计图纸预审环节,确保经营场所布局合理、流程科学、设施完备,最大限度降低经营投入成本,提高核查通过效率。
简化“作业流程”。进一步明晰办事流程,采用范本、图式、目录等方式,细化审批标准及审查要求,注重规范性、全面性、可操作性,提升材料受理效率。开通市场准入综合服务,提供标准化、智能化、便利化服务,实现营业执照与经营许可流程整合、一窗办理。对新申请仅从事预包装食品销售的食品经营许可、申请经营条件未发生变化的变更许可、延续经营条件未发生变化的许可,全面实施“告知承诺制”。对部分餐饮操作间、库房等重要场地的施工、流程设计进行现场指导,最大限度缩短办理时限。
优化“跟踪服务”。开通专向绿色通道,尽可能提供一切便利条件。为异地直营企业办理手续提供全过程跟踪服务,对集中开办单位提供专人驻点服务,现场实现接受咨询、受理、审核、发证“一条龙”服务,全力打造优质的营商环境。将食品经营者纳入“双随机一公开”运行机制开展监管,及时标注许可证未到期但已停止经营活动的主体,尝试建立常态化市场退出机制,推行食品经营许可注销和市场主体注销登记一口办理,在食品经营者申请营业执照注销登记时,指导其一并申请注销食品经营许可,逐步完善食品经营主体数据库,实现管理效能最大化。
盐城盐南文明办
宗丹萍