“这么冷的天，外面还下着雨，你们大老远跑来看我，还给我送来这么多东西……”1月10日下午，望海小区25号楼居民高奶奶，对于市义工联志愿者和望海社区工作人员的突然到访，感到由衷的欢喜。

　　高奶奶今年69岁，是望海社区的失独老人，也是社区居委会的帮扶对象。前不久，市义工联得知望海社区正准备入户慰问，便积极参与进来。

　　当天，天空飘着小雨，十分阴冷，与之形成鲜明对比的是，高奶奶家中洋溢着温馨和欢乐。6名义工联志愿者、3位社区工作人员围坐一起，与高奶奶拉起家常，倾听老人的心声，了解生活中有什么困难，嘱咐她有困难及时和他们联系，还送上了慰问品。高奶奶拉着小志愿者的手亲切地说：“谢谢你们时时刻刻都在关心着我，我感受到了社会大家庭的温暖，会过好自己的晚年生活。”

　　一直以来，望海社区居委会积极响应市委、市政府的号召，社区工作人员和志愿者隔三差五上门慰问失独老人，经常与她们进行谈心沟通，了解所需、所想，给予心灵上的支持、生活上的照顾。同时根据老人的需求，社区及时协助普天养老上门开展打扫卫生、心理慰藉、陪同就医等居家养老服务，尽最大能力帮助其解决困难和需求，将党和政府的温暖送到老人的心坎上。