面对新型冠状病毒疫情突发的严峻形势，市供电公司第一时间响应，认真贯彻落实市委、市政府和省市公司关于疫情防控的要求，成立领导小组，细化责任落实，周密部署，全面投入防控工作，精心构筑阻击疫情的坚强屏障，全力打好疫情防控电力“保卫战”。

　　通道特巡护航防疫供电。组织对政府机关、25家发热门诊、1家疫情防控相关企业等重要客户供电线路、重要输电通道及相关变电站设备进行巡视维护，累计对涉及的55条10千伏线路开展特巡229条次，对相关变电站、配电房完成红外测温385次。与相关防疫机构加强沟通联络，做好应急抢修准备，确保节日期间一旦发生突发情况立即出动。

　　高效抢修保障服务优质。根据防疫用电需求，建立疫情防治保供电工作机制，再次细化保供电方案。按照方案明确各保电抢修小组责任，保证抢修服务工单高效流转，尽最大限度提高客户需求的响应速度。春节期间，共出动电力抢修队伍20支，抢修人员247人次，抢修车辆93台次，处理抢修服务工单数量92个。

　　畅通应急值守信息渠道。严格执行应急值守制度，共安排保电值班人员415人，投入保电车辆45辆，监控处理关口、用户低电压合计46处，确保防疫保电工作安全有序进行。保电人员始终战斗在第一线，工作在最前沿，严阵以待，奋勇争先，构筑起阻击疫情的坚强屏障！

　　备用基地应对突发事件。针对疫情严峻形势，设立两处备用生产基地，配备内网电脑、床位等办公生活设施。具备疫情扩散等突发情况下及时、高效转移关键业务的能力，确保公司重要工作不受影响。设立调控中心备用值班室，主备调控室人员、物品互相隔离，确保调度安全稳定。

　　全力做好人员防护。每天三次对办公场所进行消毒、通风，人员出入必须测温检查、佩戴口罩，统筹调配防护口罩、消毒液，为值班在岗人员提供必要的防护措施；推广“网上国网”“国网江苏电力”APP等线上业务办理，通过营业大厅展板、微信分享等形式宣传，让用户足不出户即可完成电费交纳、故障报修等业务办理，减少客户出行，降低感染病毒风险。