走入开放式小区东园新村，沧桑的墙体积累着岁月的斑驳，简单的配套设施印证着设计的久远。但行走于小区，种植的鲜花盛开、绿油油的植物充满生机，楼前一排排机动车位，电动车棚里，充电桩已在建，还有工人在路口修补坑洼的路面，小区旁的“口袋公园”绿荫葱葱，健身器材、休闲座椅安放在草坪上、绿树间，供居民运动、休闲使用。
东园新村是东台市最早开发的小区，始建于上世纪80年代末期，住有1000多户居民。随着时间推移，小区配套设施渐难满足居民对美好生活的需求，时常出现下水管道堵塞、道路破损、居民纷争等问题。作为辖区居委会，东园社区工作人员有求必应，疏通下水道、修缮道路、划定停车位、清除垃圾、解决纠纷，以精细的服务，为居民提供便利，营造团结和谐的氛围。
“这么多年来，小区发生了蛮大的变化，道路改善，环境卫生处理得越来越好，社区服务也是越来越完善了，很多事情都是在社区办结。”现年77岁的潘金华告诉记者，他和老伴吴奇英已在东园新村住了20多年，小区和他们一样在慢慢变老，随着年纪增长，他们依赖社区的服务。“煤气灶坏了、电视开不了，家里停水停电，只要一个电话打到社区，都有回应。”潘金华说。
社区管理，在2000年引进东台。那一年，东台学习外地城市管理经验，引进社区管理模式，目前市区社区共18个，管理、服务近35万常住居民。
城市社区就好比农村的村委会，拥有一定职能，管辖、服务辖区居民。近年来，东台市不断完善社区职能，将涉及民政残联、劳动和社会保障、安全环保、司法综治、卫生计生、文化宣传、人武征兵、工青妇、两老一关等职能在社区完成，最大限度满足居民办事不出社区的需求。
比如，东园社区建有一站式党群服务中心，设有党员服务中心、智慧社区体验区、居家养老服务中心、公共文化服务中心、志愿者服务站、图书阅览室、文体活动室、警务室、便民服务站、幸福小广场和居民健身点等便民利民服务惠民场所。
不仅东园社区，市区18个社区职能基本完善，同时尽可能在有限的办公用房里配套相关功能室，如图书阅览室、棋牌室等活动场所，每天8小时对居民免费开放。金墩、二女桥等社区甚至配备了健身室、科普室、健康生活体验馆，虽然占地面积小，但在提升居民健康生活理念，培养社区青少年科学兴趣上发挥着作用。
习近平总书记强调：“社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固”“社区是党和政府联系、服务居民群众的‘最后一公里’。”近年来，东台市在完善社区基础配套上，不断加大民生工程投入，由人民公园到滨河公园，再到遍布城区的18个口袋公园、“10分钟休闲圈”；由人民广场，到幸福小广场；由老旧小区天然气改造到电动车集中智能充电；由商住综合体到“15分钟便民生活圈”，从改造老旧小区的背街后巷到老旧小区加装电梯工程；由社区卫生服务站到家庭医生、智慧医疗；由沿街公厕建设改造到遮阳棚，一项项民生工程，既是“面子”工程也是“里子”工程，深入民心深得民意，让百姓看得见、摸得着、感受得到，进一步提升了社区居民幸福感。
生活在社区，融入到社区，参加社区活动。退休后，吴奇英加入志愿服务队，与志同道合的居民一起关爱儿童、服务居民。端午节时，她在社区教孩子们包粽子，讲述端午节的由来，为民俗的传承作贡献。年轻人杨萤秋等人参加“街道流动的红马甲”“服务窗口温暖的微笑”等活动，积极开展邻里守望，关爱社区孤寡老人、残疾人、未成年人等活动。
社区依托这些热心居民，活跃社区氛围，推动文化发展。
去年，东园社区发挥社区居民优势和依托共建单位资源，积极谋求福利，打造“五新文明苑”文化品牌，成立“五新”志愿服务队，牵头组织活动。“新管家”志愿“心”服务队由社区共建单位和社区居民联手共建共管，以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，坚持“四个自信”，传播党的路线、方针和政策，弘扬主旋律，传播正能量，传授科技文化知识和各种业务技能，为技术创新助力；“新夕阳”志愿“情”服务队由辖区的老党员、老干部、老教师、老模范等志愿者组成，重点关爱关注青少年健康成长，老少牵手，敬老爱幼，情系朝阳，努力培养祖国合格的建设者和可靠的接班人；“新社团”志愿“怀”服务队由社区工作者组成，倡导文明礼仪，传树文明新风，争做文明新人；“新先锋”志愿“暖”服务队由年轻党员组成，率先垂范，党员在哪里，党旗就在哪里飘扬，以实际行动影响和带动周围群众，积极宣传身边好人、道德模苑、文明家庭等先进典型，通过身边人讲身边事、身边事教育身边人的方式，让广大居民群众接受文明洗礼，体会“身边的感动”；“新义工”志愿“亲”服务队由辖区义工组成，义工们发挥大爱无私的奉献精神和努力向上的进取精神，积极开展尊老助残、济困扶贫、帮智助学、维护秩序等公益活动。
“居民积极参与社区活动，营造融洽的关系，促进社区邻里关系的和谐。”东园社区党总支书记、主任王军说道。她的说法，代表着很多社区党组织书记的想法，也是社区联系、服务居民的关键。市区18个社区，依托热心居民，组建形式多样的志愿服务队，开展内容丰富的活动。
二女桥社区虽小，租借的办公场地甚至有点不规范，但是并不影响居民开展相关活动。图书室里，经常举办“阅读节”，组织青少年看书、下棋；未成年人活动室更成为孩子们的“书法天地”，社区的“五老”志愿者担任起孩子们的“书法老师”。社区还将文化舞台搭建在居民身边，在有条件的小区里开展活动，以群众喜闻乐见的形式，从不同角度让居民群众共享文化盛宴；举办“邻里节”，在居民中广泛开展各类道德实践活动和文化娱乐活动，内容不断创新和充实；组建了“晨夕之光”五老志愿队，在蓝色港湾、新民东路、时代豪庭、东城景苑等小区设置志愿点，宣讲时事政治、朗读经典、演唱红色歌曲，还与小区青少年牵手讲述好人故事，潜移默化中让青少年树立正确的人生观和价值观。
金墩社区曾是台城历史较为厚重的区域，也是东台文化底蕴较为深厚的地区之一，生活在这里的“五老”志愿者们热心公益事业。早在2000年，社区“五老”就从一口“老水井”首创“道德点评”，从一张“文明纸”引申出“文明楼市牌”，从一张“便民网”衍生出“楼宇和谐节”等一批社区文明品牌。
2018年，金墩社区成立了“金夕阳”志愿服务站“五老”志愿服务队，通过五点半课堂、红经典讲堂传递正能量；老舅爹工厂、心连心聚场，携起手来建和谐；无假日戏场、“金夕阳”广场，互助友爱，传递美好新生活理念。
看着各个社区活跃的文化群体、资源团队、文化品牌，记者想起采访前，东台镇相关工作人员介绍，台城社区在办公用房等硬件上存在短板，但在服务上绝对是可圈可点的。如今看来，果真如此。社区干部也表示，按照规范化的社区要求，台城很多社区办公用房严重不足，他们无法改变客观条件，但可以将服务做到最佳，不断提升社区居民的幸福感和存在感。
社区文明和谐之花，必将结出社会文明之果。今年是东台市创建全国文明城市的关键之年，政府依托社区开展整治环境、清扫垃圾、宣讲文明知识等活动，树立了文明和谐的社会新风尚，营造了浓厚的创文氛围。
更加可喜的是，随着经济社会发展，互联网、大数据等知识被运用到台城社区管理和服务中，望海、东园、新兴等3个社区首先尝试。
望海社区以建设全市首家智慧社区为目标，依托微信群、微信公众号加强与社区居民沟通、互动，及时发布相关政策、信息，解答居民疑问，奏响社区服务、自治、管理、活动、风尚五部曲，着力打造共建共治共享的社会治理格局。居民通过微信群、公众号第一时间了解政策，咨询问题，加强了社区与居民的沟通，提高效率。
智慧社区搭建板块涵盖智慧党建、网格管理系统、邻里守望、三维实景系统、志愿者管理系统、社团管理系统等，目前已经搭建完成，数据在不断完善中。
望海社区怡和花园小区，已安装智慧门禁、监控、电子红外线围栏等，东园新村在巷口亦安装电子监控视频，辅助治安管理，协调邻里关系。
在社区发展中，东台市以财政出资的方式，在社区管理和服务中引入智慧社区、智慧医疗、智慧养老等第三方服务机构，进一步与第三方携手，以“专业的团队干专业的事”服务社区居民。
不仅如此，今年7月4日，全市城建大会在何垛河边城建一线工地上召开，居民生活环境将再次迎来大变化。
此次大会，市委、市政府把满足人民群众期盼作为第一信号，倾力把城建作为实实在在的“民生工程”，坚持“群众盼什么、政府就建什么；功能缺什么、政府就补什么”。
大会指出，未来的城建将紧扣“十没有”负面清单，以更大力度实施棚户区和老旧小区改造、交通堵点整治、黑臭水体治理、违章建筑拆除等专项行动，彻底治理“城市病”。围绕“二十有”功能清单，坚持适度超前，统筹配置教育、医疗、文化、养老等公共服务，加速完善停车场、口袋公园、社区服务中心等便民设施。强化社区在城市治理中的基础性作用，激活城市治理的“神经末梢”。
“人民城市人民建，人民城市为人民”。或许在不久的将来，台城社区将与上海、南京、苏锡常等城市的社区一样，拥有标准的硬件配套，雄厚的“软件”实力，让居民的生活更美好。
