近日,东台农商银行下辖网点东亭支行及时救助一名办理业务的八旬老人,受到客户好评。
2月15日上午9时10分左右,该行东亭支行营业大厅一台自助柜机旁,一位正在办理取款的老人突然用手扶住额头表示头晕,而后站立不稳。
一旁的大堂保安唐晓莉立即上前扶住老人,并喊来大堂经理、运营主管夏建华,两人合力搀扶老人坐到椅子上。
“他面色苍白,满头大汗。”夏建华描述老人当时的情形。搀扶老人坐下后,初步判断老人可能是低血糖,当即倒了一杯水、拿来一块糕,但发现老人已不能服用且有流口水状况。
东亭支行行长顾月红立即呼叫“120”。在拔打120急救电话的同时,银行方面还按照老人的预留联系电话及时通知了其家人。10多分钟后救护车赶到,医护人员对老人实施临时急救后,当即送往医院。
之后,顾月红接到客户的致谢电话,因施救及时,老人已成功脱离生命危险。“得知他已经脱离危险,我们也觉得很欣慰。以后我们要更好、更周到地服务老年客户。”顾月红如是说。
事后了解,老人姓周,今年86岁。对东台农商银行工作人员的及时帮助,其女儿周巧英连连致谢。