在高新区碧桂园菜鸟驿站内，密密麻麻的快递包裹在货架上整齐排列，每件包裹上都夹着一个透明灯条。居民李宝俊走进驿站，在操作引导下很快找到了自己的包裹。“这个东西蛮新奇的，看到灯亮就取，操作也不麻烦，对我们这些老人很友好。”

为让市民取件更快速、方便和安全，近日，我市部分菜鸟驿站网点围绕消费者收货体验进行数字化升级，上新了快递“智能灯条”设备，带动快递末端网点取件从数字编码向声光电数智模式迈进。

据了解，自10月23日迎来“双十一”大促第一波寄递高峰后，我市快递企业派件量约为平常工作日妥投量的2倍。为避免高峰期“取件忙”和“找件慢”造成人为拥堵，部分快件量比较大的快递末端网点上线了能发光出声的黑科技——“智能寻物声光标签”。每个灯条有红、蓝、绿等7种颜色，根据顾客手机号末位数设置不同颜色分区，顾客用淘宝APP扫码亮灯，根据颜色及声音来快速找到自己的快递。相比快递面单先找货架号再找到层号进行翻找，声光寻物更为快捷，且灯条可重复利用，更为环保。有了这个“神器”，包裹在站点入库后夹上灯条，无须对应货架编码，可放置任意合适位置，小件快递能排得更紧密，货架的空间利用率提高了30%以上。

截至目前，我市已有10家菜鸟驿站升级成“发光”驿站，最小站点日均包裹量400单，最大站点日均3500单，累计实施灯条15000根。其中有3家升级成24小时站点，配备了数字化门禁系统，以数字化设备代替站长夜间值守。消费者按照提示从扫码开门、自助取件到自动关门，实时记录、全程在线，取快递过程最快只需1分钟，真正实现“全天候取件自由”。

下一步，市邮管部门将继续指导各邮政快递企业加快发展新质生产力，有效利用科技助力行业提档升级，在全市打造更多提速增效的应用新场景。