5月8日，由县纪委、监委、县融媒体中心联合举办的2020年第一期“作风面对面”栏目与广大观众见面，主要围绕“优化营商环境六大行动”工作中存在问题进行问政。节目现场播放了暗访曝光短片，涉及单位的主要负责人现场回答问题并接受群众评议，以此进一步推进优化营商环境工作，为全县经济社会高质量发展提供保障。

在这次《作风面对面》栏目暗访短片中，曝光了益林镇在“服务进千企”工作中，存在走访台账报送不及时、部分挂钩服务人员没有实际走访企业等问题，令人脸红出汗。我们益林镇针对此期《作风面对面》栏目曝光出来的问题，照单全收，对存在的问题进行全面梳理，一一制定切实可靠的整改措施。通过此次上线，我们感到在推进“优化营商环境六大行动”工作中存在许多不足。

一是对作风问题认识不到位。作风问题无小事，虽然台账报送不及时、部分服务人员没有走访企业，这些看似不是什么大问题，但暴露出我们一些机关干部平时有作风不实、工作拖沓、工作打折扣的现象，这些看似不起眼的作风小事，其实反映的党性观念不强。

二是服务企业流于形式。近年来，我镇按照县委县政府要求，积极落实服务企业的各项措施，千方百计为企业发展提供帮助。特别是今年新冠疫情暴发，为企业复工复产带来了一定的难度，企业生存压力加大。为企业服务工作必须加强不能削弱。个别服务人员片面认为服务企业就是走过场、流于形式，导致相关工作可以拖一拖、等一等，出现不该发生的现象。

三是对上级要求领会不深。县委十四届九次全会提出“东益工业园要按照集约集聚、高端高效、安全绿色要求，强化力量聚合、资源整合、产城融合，在做优规划、招商引资、盘活存量、创新机制等方面下功夫，争创市级孵化器。

要以自我革命的勇气深化作风整治，狠抓分管条线和挂钩部门、镇区作风建设，督促问题排查整改。因此服务企业既不是“一阵风”，也不是“表面文章”，它是东益工业园做大做强的关键之举，更是一项持之以恒、常抓不懈的中心工作。

为此，我镇将以这次参加《作风面对面》节目为新起点，变压力为动力，在“优化营商环境六大行动”工作中，始终做到作风踏实过硬，服务效能提升，促进改革发展，为高质量建设新时代江淮乐地争做新贡献。

一是提高政治站位。把“服务进千企”工作作为最大的政治任务，作为营造一流营商环境的重要抓手，切实增强优化营商环境的责任感、紧迫感，主动检视自身存在的差距和短板，下决心解决内部的“痛点”“难点”和“堵点”，严格按照企业开单、部门领单、专人跟单 “三单制”要求，抓好企业服务工作。

二是强化服务意识。把每月1-7日作为“企业服务周”，严格按照要求做好为企服务工作，提高工作的主动性、实效性，推行“一对一”“一对二”挂钩服务，定期上门常态化服务，积极回应企业诉求，与企业主建立微信联系。在企业设立服务公示牌，明确服务时间、服务内容、服务成效，切实帮助企业解难题、抓规范、送政策、理思路、招项目，促进企业高质量发展。

三是建立协调机制。实行企业问题专题协调会办制度，对挂钩人员自身不能解决的，及时提请镇主要领导集体会办或交办，对企业存在的突出个性问题随时组织专题会办，对企业存在的共性问题，每月组织集中会办，真正做到小问题及时解决，大问题向领导汇报后立即解决，重大问题联席会议协商解决。镇为企业服务中心对问题办理情况进行跟踪督办，做到事事有交代、件件有落实。

四是压实工作责任。要求挂钩人员填写一份情况了解表、登记一次服务台账、晒一张服务工作照。对当月走访服务不到位的批评谈话一次，连续两次服务不到位的由镇纪委提醒谈话一次，造成一定影响的，进行组织处理。对服务较好的人员，每年年终设立“为企服务之星”奖进行表彰奖励，确保我镇“服务进千企”工作取得实实在在效果。