年初以来，阜宁县羊寨镇树立信访工作“一盘棋”思维，走访、接待、处理一体推进，群众满意度明显提高。

走村入户有“深度”。羊寨镇结合“叩民门、访民情、解民忧”专项行动，镇班子成员带头深入镇村、企业、重点项目基地走访，收集农房改善、安全环保、环境整治、信访稳定等群众反映强烈的问题线索，找准查实群众的烦心事、揪心事。

接待来访有“温度”。羊寨镇党委要求机关干部接待信访群众不仅有严格工作规范、工作态度等要求，还贴心地为信访群众准备热开水和饼干，让进入接谈室的群众，坐下来先喝一杯热水，润润嗓子解解渴，平复一下心情，慢慢谈。饿了，递上一块饼干，填填肚子再诉说。

处理信访有“力度”。羊寨镇纪委坚持法治信访，坚持诉访分离，依法分类处理信访事项，从源头上做到依法行政，从前端预防信访问题发生。今年以来，通过走访和接访收集民情民意148条，镇纪委按不同属性分转有关部门和村（居）协调处理，都取得满意效果。