“您好，您在网上申请办理的营业执照已经办好，我们将通过快递邮寄给您，请注意查收！”2月4日上午，《今日开发区》报记者来到区行政审批局，在经过体温测量后，被允许进入服务大厅。与大厅的冷清形成鲜明对比的是，各窗口的咨询电话都成了热线，不断有群众打电话来咨询。

打响新冠肺炎疫情防控阻击战以来，区行政审批局在充分做好疫情防控工作的同时，鼓励区内市民通过电话咨询、网上办理、预约服务等方式，进行“不见面”业务办理，确保防疫与服务两不误。

大力推行网上办理，减少人员聚集。鼓励办事群众，通过登录江苏政务服务网盐城开发区旗舰店（http://yckf.jszwfw.gov.cn/），进行在线办理，或通过手机下载“江苏政务服务”APP，进行政务服务掌上办理。同时，可登录盐城经济技术开发区管委会网站（http://kfq.yancheng.gov.cn/），点击办事服务网上办事。区行政审批局窗口科员朱理欣介绍说，“我们采用线上申报及证照快递送达的方式，为全区企业和办事群众办理业务，最大限度避免人员聚集，防止交叉感染。”。

实行急事预约办理。针对部分群众的急办事项，提供预约办理服务，每日定时梳理预约次日办理的信息，超前进行分类处置，提前与当事人电话联系。实行办事人即办即走，尽量减少办事人在大厅等待逗留的时间，切实保障广大办事群众的安全。“防控措施落实得非常好，让人非常放心。我今天到这交契税，前后不到15分钟，就办理好了，办事效率非常高。”市民徐立平评价说。

严格大厅管理，防止疫情扩散。采取定期消毒、杀菌、通风、测量体温等措施，强化大厅疫情防控。要求所有进入政务中心的人员戴口罩、量体温，关闭中央空调，每两小时对中心公共区域进行一次全面消毒，并打开大厅通风口和窗户通风半小时以上。

区行政审批局综合处处长卞爱钧表示，该局制定了疫情防控工作应急预案，成立了疫情防控工作领导小组，从严强化人员管理和防控措施落实，全力做好政务服务中心疫情防控工作。下阶段，将继续做好疫情防控，为做好全区行政审批及疫情防控工作提供保障。