一句亲切的问候，一个温馨的笑容，满腔的工作热情，这是她工作的常态。2020年10月，她荣获区政务服务中心“服务明星”称号。近日，她荣获盐城市“最美政务人”称号。她，就是丁晓晨，盐城经济技术开发区社保中心窗口一名普通工作人员。

2017年11月20日，丁晓晨调到窗口工作。“工欲善其事，必先利其器”，她深知要干好窗口工作，必须有扎实的基本功。她不放过任何一个学习的机会，把尽可能多的时间用在学习钻研业务上，时刻朝着创优争先的方向努力。工作中，她积极向有经验的同志学习，不断积累经验；下班后，她自学业务知识，不断拓宽知识面。短短半年时间，她逐渐成长为一名专业精湛、业务娴熟的“政务人”。2017年至今，她累计服务参保人员近8万人次。

8万人次的服务，对丁晓晨来说，办结的不仅仅是业务，更是充满着人文关怀和责任。2019年8月，居民蔡大爷带着材料到窗口办理特殊工种提前退休，因材料不全，不能完成认定。“苦了一辈子，落下这么多病，还不能认定特殊工种，这辈子白辛苦了！”蔡大爷随口抱怨的话刺痛了丁晓晨的心。丁晓晨意识到窗口工作不仅仅是机械化办理业务，更应该帮助群众解决烦心事。丁晓晨详细了解蔡大爷档案情况，主动联系蔡大爷原单位，忙前忙后帮蔡大爷补齐了材料，顺利办理了业务。拿到退休证时，蔡大爷红了眼眶。

“这些业务，对我们来说可能只是每天工作的一部分。可对办事人来说，是与生活息息相关的事。”此后，丁晓晨把办理的每一次业务都当做一份沉甸甸的责任，竭尽所能为办事人排忧解难。

有一种精神，未必感动天地，却在持久的坚守中铸就经典；有一种人生，未必璀灿夺目，却在平凡的言行中历久弥香。丁晓晨用贴心、暖心的服务，传递出开发区最美“政能量”。