“刘大姐，自从我们楼道的灯修好后，下晚班回来再也不用‘抓瞎’了，大家都说要好好谢谢你呢！”“就是的呢！前几天小区门口的窨井盖子松动了，跟刘大姐一说，马上就修好了！”1月13日下午，记者走进射阳经济开发区的世纪花苑小区，只见小区居民们正你一言我一语地说着，好不热闹。

　　大家口中的“刘大姐”是射东社区的网格员刘必娟。“你家的花，现在放到家里养了吧？以后可得当心呢！”走到小区2号楼的某一家，刘必娟熟悉地向住户询问道。原来在前几天，这户人家将花盆摆放在阳台护栏外的架子上晒太阳，谁料架子装得不稳，花盆一下子从5楼掉下去，差点砸到一位路人。得知这一情况后，刘必娟带着花盆去找5楼的住户。反复敲门，住户开了门，却矢口否认是自己家的花盆。后来经过刘必娟的细心观察，发现这家有养花的习惯，住户才承认了是孙女爱养花，是晾鞋子的时候不小心碰倒了。“也不是说真的砸到人了需要赔偿，才找这户群众。这么做只是想告诉大家，养花要注意安全，毕竟高空坠物是很危险的，希望能够杜绝这类事情的发生！”刘必娟说。

　　自刘必娟从事社区网格员工作以来，她所负责的第8网格内330户1000人就成了她每天心心念念“最重要的事”。无论是寒冬腊月里，挨家挨户地走访、宣传，还是炎炎烈日下，逐门逐户地登记、摸排，都已经成为她的“家常便饭”。为了更好地服务群众，刘必娟还建立了网格微信群，每天都坚持更新动态，如今无论社区里的大小事宜，只要在群里“一呼”，都能得到快速解决。“小小网格就像一个大家庭，家庭里过日子难免磕磕绊绊，但是只要将问题妥善解决了，日子就越过越好！”

　　“刘大姐，小区里有人把被子晒到绿化带里了！”“刘大姐……”不多会儿的功夫，刘必娟手机微信群里便炸开了锅，各种各样的问题如潮水般涌来。她不得不中断与记者的交谈，又奔忙在工作一线。