1月12日清晨,天刚蒙蒙亮,伴随着阵阵寒意,射阳县汽车客运站的工作人员忙碌了起来,擦拭售票窗口、调试电脑、打开安检设备……
2020年春运从1月10日拉开帷幕,为做好平安春运各项工作,把每一位旅客安全送到家,县汽车客运站合理谋划,科学安排。“去年12月底,我站就安排维修技师对本站226辆参加春运的车辆进行全面体检,从安全带到车辆制动,每一个细节都不放过,确保每一辆车都是‘健康’的。”该县汽车客运站负责人王建明介绍道。
为给乘客提供更加便捷的乘车服务,该县汽车客运站及时调整班次的预售期,春运40天预售票时间窗口全部打开,售票时间向早晚两端延长;借助志愿者服务驿站平台,每天组织10余名工作人员轮流值班,为乘客提供茶水、导乘、购票、急救等服务;安排专门人员到返乡务工人员较多的射阳经济开发区、射阳县高科技创业园等区域,主动联系企业为员工提供订票、包车等方面的服务。
“射阳汽车客运站工作人员服务很热情,不仅主动帮我们搬运行李,还给我们送了春联,回家路很长,射阳人很暖。”安徽旅客王伟庆对记者说。