作为联系民生最紧密、直面群众最一线的“桥头堡”，年初以来，射阳县人社局紧紧围绕亲民、便民、为民宗旨，深入开展窗口文明建设，精塑窗口文明形象，推动窗口服务质效不断提高。

　　管理服务标准化。该局要求窗口工作人员统一着装，亮证服务，精塑文明仪表，体现良好工作素养；积极推行首问“一口清”、办事“一张网”、服务“一条龙”的“三个一”创建活动；全力打造“程序最简、时间最短、环节最少、效率最高、群众最满意”社保经办标准服务，积极推行就业窗口“及时办”“集中办”“创新办”限时办结模式。

　　环境设施便捷化。该局坚持以人为本服务理念，增加大厅等候区座椅、设置隔离红线，配备窗口导服人员，随时帮助办事群众；建立卫生保洁长效机制，投入资金购置盆栽等绿化设施，使大厅干净卫生、温馨和谐；进一步规范社保窗口设置，构建功能完善、规范有序、公开透明、便民高效的经办服务平台。

　　文明创建品牌化。该局结合“创文”工作要求，增强宣传亮点，营造浓厚的“创文”氛围；以图文并茂、生动活泼的形式制作“创文”宣传牌、宣传单，在服务大厅摆放；制作“创文”公益广告、文明礼仪和规范服务用语宣传画在服务大厅等场所张贴；利用窗口单位LED显示屏循环播放“创文”宣传标语；在服务柜台前设置“一米线”，安排两名文明劝导员，对不叫号、不排队等不文明行为进行劝导。