6月4日下午，记者来到大洋街道的大洋新村小区，只见柏油道路平整干净、车辆停放整齐，楼体外墙粉刷一新、集中晾晒点整齐划一，公益展板随处可见、绿植错落有致。“小区的变化让人舒心，大家都说好。”小区居民还银生表示。

据悉，大洋新村小区于1996年开发建设，共有12幢570户居民，由于小区建成年代长，长期物业管理缺位，小区内杂物、垃圾成堆，外墙破旧，污水管道外溢，车辆乱停乱放，小区楼道、道路照明设施基本处于瘫痪状态。

去年，大洋新村小区被纳入托底管理，投资1400多万元对小区进行全面整治。外墙、路道、路灯、监控、下水管道、绿化都有了明显的改变，违建被拆除了，还新建了一个车库解决电瓶车停放和充电问题。“我们引进了物业公司进行专业管理，还在小区门口加装了出入口道闸系统，配备了保安人员和保洁人员，24小时负责小区的治安和卫生。”大洋街道分管负责人荀昇章说道。

近年来，我区大力开展无主管老旧小区托底管理，将该项工作列入为民办实事重点工程之一。截至目前，2000年前建成的444个老旧小区已全部纳入托管范围，总托管面积816.04万平方米。

6月3日上午，在五星街道税务小区，小区专职保洁人员正在打扫卫生。“我们每天都会对楼道等公共区域进行打扫，确保干净整洁。”保洁员耿如松告诉记者。税务小区属于无主管的老旧小区，庆康社区对其实行物业托底管理，成立了物业管理组织，牵头组建物业对公共设施进行维护，有关托底管理的法规依据、服务团队、收费标准等全部在小区公示。“目前，街道10个社区共有近百名社区人员参与，并组建了32支队伍开展服务。”五星街道分管负责人宋兆东说道。

“对于小区托底管理模式，我们提倡多措并举，优先考虑由物业管理，也可以由业委会自治管理，无人愿意托管的小区则由街道、社区负责兜底。”区住建局物管中心主任顾鹏介绍，目前，大市区内7个街道均已成立物业服务中心，各镇、经济区均明确村镇环保中心或规划建设办负责物业管理，各社区（村）也落实专人负责物业管理。

各社区还根据各小区实际情况，按照“一区一策”的要求，专门制定托底管理实施方案，明确托底管理提供的服务内容和标准，使小区托底管理方案更加切实、可行，更符合小区居民意愿。

“今年计划总投资约2400万元，预计年底基本实现市区老旧小区‘基本保洁、基本保绿、基本秩序维护、基本设施养护’等基本物业管理服务全覆盖。”顾鹏表示。

（李冬冬 郑晶秋）