“王阿姨,这几天身体怎么样?”近日,响水镇城南社区网格员小刘带着防疫物资,来到居民王阿姨家嘘寒问暖。这是响水镇网格化服务提升群众幸福感的一个镜头。
今年以来,响水镇以推进社会治理创新、提升网格员知晓率及满意度为切入点,为群众办实事、做好事,让老人感受到党和政府的温暖。
根据居民的需求,该镇网格员提供多样化的贴心服务。对年龄较大、独自居住老人等特殊群体,网格员定期上门询问老人的生活起居、身体健康等情况,倾听他们的困难和诉求,了解他们在生活扶助、健康情况、情感寄托等方面存在的问题。“社区里有什么事情或者有什么情况需要通知的,网格员会及时在微信群里发公告。网格员就像家人一样,社区就是一个大家庭。”前来登记信息的居民李玉兰说,网格员入户有照片、电话有记录、微信有截图,做到走访全覆盖。制作宣传展板,对网格化社会治理、扫黑除恶专项斗争成果、防诈骗等内容进行宣传。组织流动宣传车每天在各村(居)巡回宣传,网格员利用小喇叭,在网格内不间断宣传。各村(居)制作固定标语,张贴在显著位置,充分发挥阵地的宣传作用。“作为基层党组织,我们将不断提升社区治理能力和基层服务水平,实现‘小事不出网格,大事不出社区’,尽最大努力提升居民的幸福指数。”城南社区党总支书记赵同毕说。