连日来,响水镇银河社区为方便居民办事,提高社区网格化治理和服务群众效率,印发了服务群众“便民服务卡”。有了“便民服务卡”,居民足不出户就可以获取更多服务信息以 及方针政策,群众有困难时也可以精准的找到求助渠道,获得及时、周到的帮助。
3月3日,记者在银河社区看到,网格员们正在挨家挨户上门发放“便民服务卡”,同时,向居民解释“便民服务卡”的作用。遇上家里没人的,网格员还会将卡片贴在显眼处,确保家家户户都能收到便民服务卡。
“便民服务卡”印制了网格员和楼栋长联系方式,居民足不出户,就可以获取服务信息、方针政策。“便民服务卡”上还贴心印制了水电工、派出所、小区物业联系电话,群众有困难可以精准找到求助渠道,获得及时、快捷、周到的服务。
通过这种举措,改变了以往的服务模式,变“居民找我办事”为“我为居民办事”。下一步,我们将以网格化管理为载体,不断创新服务方式,进一步拓宽、畅通群众办事的渠道,提高为民办事的效率和服务质量,真正实现“人在网中走、事在格中办”。