连日来，区地方金融监督管理局根据省、市地方金融监督管理局通知要求以及《盐都区服务业企业复工及疫情防控工作方案》通知精神，要求各地方金融从业机构切实提高政治站位、践行社会责任，营造安全环境、落实防控措施，加强服务对接、满足客户需求，为打赢这场疫情防控阻击战作出应有的贡献。

　　提高政治站位，践行社会责任。各从业机构坚决贯彻落实党中央和省、市、区关于疫情防控工作的各项决策部署，按照属地管理要求，切实把客户与员工的生命安全和身体健康放在第一位。统一按照盐都区关于服务业企业复工及疫情防控工作方案的通知要求，对照“十有”复工标准制定复工实施方案，履行复工审批流程及时报送所在镇（区、街道）及区地方金融监督管理局；根据疫情防控情况，实施检疫查验和健康防护，确保平稳复业、安全复工；复工后按照防疫管理“五达标”要求开展业务，严格落实各项防控措施，防止出现疫情，做到有序管理、安全营业。对于来自或去过疫情重点地区的员工及其密切接触者，督促按照规定严格落实医学观察、隔离等措施，责任到人，确保做到全覆盖、不遗漏。充分利用经营场所电子显示屏等载体，向社会公众科普防疫知识和信息等，做到不造谣、不传谣，不传播非官方渠道发布的疫情信息等。组织员工做好个人及其亲友的防护工作，如出现发热、咳嗽等症状，主动佩戴口罩到定点医院就医，并第一时间按规定程序进行报告。倡导员工及其亲友减少走亲访友和聚会聚餐活动，不去封闭、空气不流通的公共场所和人口密集区域。在条件允许的情况下，通过正规渠道，积极捐献疫情防控急需的防护用品，或依法依规组织开展其他钱物的募捐，防止上当受骗。

　　营造安全环境，落实防控措施。各从业机构在复业、复工后，尽量采取互联网、电话等方式进行办公和联络，开展非现场营业服务，减少人员聚集和客户集中拜访。各从业机构复工后，应对营业场所及办公区域及时消毒，告知客户已消毒区域，并准备应急的防护用品，为客户提供安全、卫生、放心的服务环境。各从业机构复工后，所有员工需加强自我防护，在营业场所必须正确佩戴口罩。凡进入经营场所的非工作人员要登记基本情况。

　　加强服务对接，满足客户需求。对于受疫情影响暂时出现还款困难的客户，各从业机构尽量在信贷政策上予以适当倾斜，通过适当调整还款时间、还款周期、合理安排续贷、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关客户战胜疫情灾害所带来的影响，帮助客户共同渡过难关。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的客户，各从业机构不应盲目抽贷、断贷、压贷。对于各类信息，要仔细判断，做到不传谣、不信谣，要用专业的信贷知识为服务对象和相关社会公众提供帮助，积极关注疫情变化和客户需求，主动研究对地方金融从业机构经营管理带来的挑战和机遇，切实探索未来发展的创新路径。