“各商铺业主，由于近期下雨频繁。请各商铺对店招店牌首先进行自我检查，看是否存在安全隐患，发现问题，及时上报！我们将竭诚为您服务！”日前，盐都区城管局直属中队的执法人员在微信群里发出这样一条提示信息，短短十几分钟的时间，就收到30多条回复，回复他的都是辖区内的沿街商户。

　　为使城市管理工作更加贴近群众、更好地服务群众，盐都区城管局直属中队创新工作思路，通过收集商户信息，建立商户微信群，实现城管与商户的“微互动”。执法队员通过该微信群宣传城市管理服务要求，通报城管日常工作动态，商户可通过微信群咨询相关业务问题，提出对城市管理工作的意见和建议，形成了多元共治、良性互动的城市治理模式。通过微信群，进行统一约定，引导商户自我约束，使得装潢垃圾乱堆乱放、噪音扰民、出店经营等现象逐渐减少，商户们自觉遵守规定，积极配合，主动维护好门前的卫生和秩序。商户小杨说：“这个微信群确实蛮好，通过微信群，我们能更好地了解创建全国文明城市的意义和工作要求，我们应该从自身做起，为创文出一份力。”

　　“真正的和谐管理应该是全民共建、全民共管，城管和商户完全可以一家亲。”谈到建群的目的，该局副中队长刘书祥表示，建立微信群的初衷是为了便民、利民、惠民，更好地服务群众，现在与沿街商户间的沟通渠道更加畅通了，辖区内城市管理服务工作也变得更精准高效。