日前，在盐城高新区盐渎街道野丁社区向阳秀水小区内，一名身着“小网格 大平安”工作服的女青年搀扶着一位耄耋老太来到小区11幢楼下，早已等候在此的老人儿媳丁兰凤，见到走失的婆婆出现在眼前时，十分感激地说：“老太太今天遇上好人了，走失能够平安回到家，网格员帮了大忙，真是太感谢您们了。”左邻右舍的居民们见此情景，纷纷伸出大拇指，夸赞社区网格员李晖真是好样的。

原来当天下午4时许，网格员李晖在网格巡查时，发现有个老太太坐在社区南边的路牙上喃喃自语，便上前询问老人家住哪里？老人说不出来，李晖又问老人知不知道家人的名字，老人只是摇头，说什么也不记得了。为了帮助老人尽快找到家人，李晖立即在网格居民微信群内对老人基本情况进行发布，同时发动同事们一起寻找。说时迟那时快，消息发布不到2分钟，居民微信群内便传来好消息，向阳秀水小区11幢和12幢的两位业主告诉李晖，走失老人好像11幢2单元1105室业主的母亲。于是，李晖第一时间和这名业主取得联系，经确认，老人正是该住户的母亲，媳妇丁兰凤在收拾房间时，老太太出门走失了，一家人都在着急地四处寻找哩。

其间，李晖找个阴凉的地方让老人坐下来，一边和她拉家常，一边用湿毛巾帮老人擦脸，并拿水给老人喝，不一会儿，老人的家人来到楼下，说老人今年85岁，患有阿尔茨海默症，经常趁家人不注意出门走失，最远的一次跑到了青墩，今后一定注意，再忙也要看护好老太太。李晖把老人安全地交给她的家人后，便悄悄地离开继续巡查去了。

话说无巧不成书。这天下午3时许，兴城社区网格员马冬梅和支兰像往常一样在小区内巡查，突然发现一名大约3岁左右的女童在附近独自哭泣，身旁无大人陪护。两名网格员上前安抚女童情绪，试着询问家属信息，因年龄太小，女童不但不会讲话，更是无法提供父母亲名字及家庭住址和电话。在周边走访未果后，网格员通过小区的居民群来帮助女童寻找家人，但也一直没有消息。出于安全考虑，马冬梅将小孩带到楼上老年活动室，看看是否有人认识的。经过三个多小时的共同努力，终于找到了小女孩的家人。正在焦急寻找女童的外婆，得知小孩正在被网格员照看后，一颗悬着的心终于放了下来，女童的家人对两名网格员暖心帮助的行为表示衷心的感谢。据了解，走失的女童是来外婆家走亲戚的，因为大人出门办事，女童自己用凳子爬出来找大人，在寻找的过程中迷路走失。