“张书记，我母亲已经出院回家，我在扬州隔离无法回家，还麻烦你多多关心，感谢你们。”“你放心，我马上就安排人员去看望她。”这是镇江市润州区润州山路社区党委书记张亚芳接到的感谢电话，来电的是协信太古城居民张阿姨身处扬州的儿子。多亏了8月初的“敲门行动”，社区志愿者发现张阿姨和老伴面临需要救助的困境。如今得知张阿姨出院，张亚芳也总算松了一口气。

“疫情防控下，子女不在身边、年纪大的、身体不好的老人都是我们的重点关注人群。”张亚芳说。8月1日“敲门行动”开始后，社区志愿者上午、下午都去了张阿姨家“敲门”了解情况，但却无人回应。8月2日中午，参加润州山路社区“敲门行动”的志愿者、穆源民族学校校长严海燕一行第三次来到张阿姨家，这次敲门后终于听到里面发出微弱的声音：“我儿子不在家，我出不去，门被反锁了……”

严海燕迅速向社区反映情况，张亚芳立即带着工作人员来到小区，从物业处得知住户张阿姨身患重病，身体非常虚弱，老伴身体也不好。儿子为了更好地照顾老两口，7月30日这天，把双胞胎孩子送往扬州的外公外婆家，原本打算及时返回，结果因疫情滞留扬州，无法回镇。“让人揪心的是，两位老人身体都不好，特别是张阿姨急需治疗，而门却不慎反锁无法打开。”张亚芳说道。

张亚芳及时联系了物业、公安和专业开锁人员，在电话征得老人儿子的同意后，打开门锁，为老人送上新鲜饭菜、牛奶、水果、面包等。“我们安排了工作人员每天都上门看望老人，了解老人需求，晚上物业保安也会时刻关注二老情况。”随后，她又与老人的儿子沟通商量，想办法解决老人的就医和生活问题。

目前，两位老人都已得到妥善安排，张阿姨顺利前往医院接受治疗后，她的老伴也住进了老年公寓接受照顾。得知张阿姨出院后暂住在家，张亚芳宽慰她的儿子道：“你在扬州不要着急，家里有我们，我们每天都会去看老人，有情况都会及时告诉你。”

一系列暖心举措，让在扬州那边心急如焚的张阿姨儿子感动不已，给张亚芳发来信息说：“感谢社区帮我们家解决燃眉之急，你们辛苦了。”看到张阿姨儿子发来的感谢信息，张亚芳倍感温暖，“得到群众的理解与支持，再苦都值得。”

作者：马彦如 张东泽