本报讯（孙晓雯 记者 朱秋霞）“谢谢你们，又添麻烦了……”近日，镇江市城镇垃圾处理费征收处（以下简称“市征收处”）的“帮困先锋”志愿服务队敲响了京岘山路附近小亮（化名）家的门，看到一张张熟悉的面孔，小亮的爷爷热情招呼大家进门。

三月春风暖人心，雷锋精神代代传。进入3月，市征收处“帮困先锋”志愿服务队带领着小志愿者，又开启了新的一年的追“锋”行动，这也是近年来“帮困先锋”立足本职岗位、践行雷锋精神的“常规动作”。

说起小亮，要追溯到2021年。那一年，小亮爷爷在市征收处业务窗口登记垃圾处理费减免信息时，工作人员敏锐地发觉登记对象是一名11周岁的未成年人，便主动与其“攀谈”，进一步了解情况。原来，因该家庭发生变故，小亮从小一直跟随爷爷奶奶生活。自当年起，小亮家庭就成为“帮困先锋”志愿服务队日常走访慰问对象之一。

在小亮家的客厅墙面上，一张张鲜艳的奖状被贴在最显眼处。“帮困先锋”志愿者和小亮的爷爷奶奶围坐在一起，熟悉地拉家常，了解他们的生活近况。两位老人谈起小亮，有着掩饰不住的欣慰和自豪，他们表示，虽然生活清贫，但孩子争气好学、品学兼优，有了志愿者们的帮助，日子就更有奔头了。

离开小亮家，“帮困先锋”又赶往京口区学府路康居苑，为腿部残疾的王先生办理上门减免业务。

据了解，为了给老弱病残等特殊困难群体提供便利，市征收处党支部设立“帮困先锋”党员示范岗，立足岗位，深化服务，为市、区总工会认定的特困职工、民政主管部门认定的低保对象、退役军人事务主管部门认定的享受国家定期抚恤补助的优抚对象等，提供电话预约、上门减免等便民服务。

而在上门办理减免业务的同时，“帮困先锋”会根据部分特困家庭的现实需求，“顺便”带上大米、粮油、毛巾、口罩等食品和生活用品，或者为困难家庭的孩子们准备学习、生活用品。到了夏季高温时，还会为部分特困家庭送去灭火器、灭火毯，宣传讲解安全小常识。截至2月底，市征收处今年已依规为93户办理减免业务，上门查勘5户次，咨询接待125人次。

为进一步弘扬雷锋精神，近两年，“帮困先锋”志愿服务队又重点开展了“童眼看城管·帮困小先锋”上门走访慰问特困群众活动，增加群众对城管事业和垃圾处理费征收工作的了解。此外，突出服务老街区的市民群众，与京口区大市口街道青云门社区先后开展了“新春送温暖关爱暖人心”“情满元宵佳节关爱百岁老人”等活动。

“岗位是践行初心的舞台，奉献是永不过时的信仰。当我们把雷锋精神融入本职工作，在任何一个岗位上都既可以自己发光发热，也可以照亮别人。”市征收处相关负责人表示。