初见何芬，齐肩直发、皮肤白皙，戴着眼镜，柔弱是第一印象。可当谈及案件审理时，她的话匣子一下就打开了，眼神里透露出别样的刚毅。

从业22年来，她把青春和热血都献给了基层审判事业，默默守卫司法公正。近五年，何芬共审结各类民商事案件1200余件，法定正常审限结案率98.54%，调撤率75.35%，案件上诉率低，且无一发回改判。

啃“硬骨头”，

办群体性案件挺在前

何芬毕业于苏州大学法学院，1998年，她考进泰州市高港区人民法院，历经执行局、民一庭、民二庭、速裁组、少家庭等多个岗位，现任审判委员会委员、立案庭庭长。

虽然是女性，但“很刚”是领导和同事对何芬的一致评价。因为每当遇到棘手的群体性案件时，她总是敢于站在最前面。

2016年11月底，一家房地产公司因一再推迟交房，引发了一起110户居民联名上访的群体性案件。何芬通过走访了解到，开发商曾因资金链出现问题导致延期交房，最终交房时无力赔付因延迟交房产生的数百万元违约金。一边是群众的合理诉求，一边是企业的现实困难，该如何处理？何芬通过耐心说理、说法，促使双方冷静下来，并最终找到突破口：开发商同意买房户入住后的车位租金抵算延迟交付的违约金。

一个群体性案件，何芬用半个月时间就化解了，购房户和开发商都满意。何芬还先后圆满化解某装饰城与承租户纠纷、某服装厂与员工纠纷等多个群体性案件。有人曾问：“群体性案件涉及人数多、金额大，你为什么还敢站出来？”何芬说：“每个人背后就是一个家庭，正因为这类事件牵扯到的人数众多，才更要快速处理好，否则很多家庭的生活会受影响，社会的稳定也会受到影响。”

铁面无私，

面对威胁绝不后退

“何法官心中始终装着我们农民工，我们永远感谢她！”说这话的，是农民工李加泉。有一年，他和同乡的9名农民工兄弟被包工头带到外省清理河道，工程结束，包工头却不给钱，还拿出派出所的假证明，说款已经结清。何芬不顾自己连续几天高烧不退，赶赴当地派出所取证、查实，确认包工头提供的证明是伪造的。

包工头气急败坏，连续给何芬打威胁电话，说要让她“不得太平”。何芬无所畏惧，果断判下案子，李加泉他们拿到被拖欠已久的工资。

还有一次，在一起买卖合同案中，原告孙某系外地人，被告王某欠其货款数十万元。诉讼保全时，王某唆使数十名员工阻挠。“我看谁敢过来！”何芬一声大喝，往货物边上一站。或许是被何芬的威严震慑住了，数十名员工面面相觑，何芬带领人员迅速将货物装上车。“没有害怕，心里想着的就是把工作做好，把案子判好。”事后回想，何芬从不后悔，“在面对这些人时，我不代表我个人，我代表的是法律的绝对权威。我不能后退，绝不给我胸前的法徽抹黑！”

心系群众，

“五心工作法”体现司法温度

就是这样一个面对不公“怒发冲冠”、不留情面的女法官，在面对群众疾苦时，她最柔软的一面总会情不自禁流露。

有一年夏天，姜堰区农民陈某骑摩托车来高港办事，和苏某驾驶的轿车相撞，陈某双腿、头部受伤，住院治疗两个月，定为八级伤残。经交警部门认定，苏某负主要责任。陈某家境贫困，自己不能走路，又请不起律师，也不懂怎样才能得到赔偿。他哥哥到高港法院诉讼服务中心诉说案情，何芬听后，心里顿时感觉像压了一块石头。

不久，何芬绕道100多里，找到陈某的家，查看治疗的所有单据，并连夜进行整理。第二天一上班，何芬就去找苏某和保险公司，介绍陈某的家庭现状。苏某和保险公司工作人员被何芬的真诚打动，不但对陈某提出的赔偿要求全部满足，还额外多给了陈某3万多元的补偿金。钱款全部到位后，何芬仍惦记着这家人。一次外出办案途中，何芬顺道去陈家回访，给了陈某的母亲200元钱。

在长期的基层审判实践中，何芬探索、总结出以“热心接待群众、耐心倾听诉求、细心审判案件、诚心解决问题、真心排忧解难”为核心内容的“五心”群众工作法，坚持“能调则调、当判则判”，帮助人民群众“既解法结又解心结”。

厚厚的案卷是最好的见证，群众的笑容是最大的认可。何芬先后荣获全国“优秀法官”、全国法院系统“十大亮点人物”、江苏好人等多个荣誉称号。□ 本报记者 董 鑫