火车站“小甜橙”志愿者护送旅客踏上温馨旅途。钱立群 供图

蛇年春节假期，全市交通出行客流量大幅增长。记者从交通运输部门了解到，1月29日至2月3日，铁路泰州火车站到发旅客9.1万人次，较去年同期增加约10%；扬州泰州国际机场在春节长假期间，累计旅客吞吐量约9.16万人次；至2月2日，公交累计发送运营班次近1.98万个，安全运送乘客约51.6万人次。全市交通运输客流量保持平稳，出行安全文明有序。

泰州火车站

客流高峰期，服务不打折

2月4日，泰州火车站候车大厅内人流量大但秩序井然。周大爷急于前往上海儿子家，但不会手机购票。工作人员迅速引导他到“慢服务”窗口，并成功帮他抢到一张当天下午的火车票，还细心指导他验票进站。

春运期间，泰州火车站细化服务方案，设置务工团体候车专区，并提供重点旅客服务。雷锋服务站及“小甜橙”志愿者为旅客提供帮扶、指引和解答。火车站提醒旅客关注列车信息，预留充足时间，使用12306网站或APP候补购票，有序乘车、文明出行，共同维护良好乘车秩序。

当日，泰州火车站迎来节后返程高峰，预计到发旅客超2.5万人次，主要方向包括北京、上海、杭州、哈尔滨、重庆、成都等地。

扬泰机场

新春活动多，服务暖人心

春节期间，扬州泰州国际机场旅客吞吐量预计达9.16万人次，热门出行城市包括广州、深圳、成都、重庆、昆明、哈尔滨等地。

机场为旅客准备了丰富的民俗文化互动活动，如剪纸、猜灯谜、写福字和做灯笼等，营造了浓厚的节日氛围。同时，为确保春节返程高峰期间旅客顺畅、文明出行，机场在航站楼内设置多个志愿服务点，提供全方位乘机指引和帮助。针对首乘、老年、儿童等特殊旅客，机场还设置了专属通道，提供全流程服务保障。

客运公交

精准调配运力，保障出行顺畅

春节期间，泰州客运集团针对火车站、汽车站等交通枢纽以及热门商圈、返乡集中的乡镇等重点区域，加强了服务保障，特别加密了游3、游5路等假日旅游专线班次。截至2月2日，泰州公交累计发送运营班次1.98万个，安全运送乘客约51.6万人次。

“泰州-兴化专线春节期间免费，我们走亲访友太便利了。”市民李晓峰说，这个春节坐公共交通回兴化拜年，免去了开车的劳累，很舒心。据了解，春节期间，泰州客运集团在城际运输方面投入150辆常规班车，并配备10辆机动车作为高峰时段应急运力，每天提供2万左右总客位数，重点保障了省内（南京、徐州、苏州、无锡等）及省外（安徽、河南等）班线运输。

同时，为缓解停车压力，1月28日至2月1日（除夕至正月初四），海陵区、医药高新区（高港区）实行道路停车泊位免费惠民举措，免费开放3400个路边泊位和三水湾停车场。整个春节假期，市区交通畅通，市民出行便捷。

记者 黄薇薇 钱立群

通 讯 员 袁舒涵 武小吉 颜 琦