1月25日，泗洪县行政服务中心公安户政窗口发生了暖心一幕：等待办理户籍业务的市民在身份证采集室门口排起了长队，这时，民警张悦维搀扶着一名孕妇临时“插队”，不少市民看到这一幕后主动礼让，让孕妇优先办理。

当天上午，刘女士挺着孕肚来到公安户政窗口前找到值班民警，她不好意思地说：“我看排这么长的队，我能不能……”没等她说完，民警张悦维轻声说：“请跟我来！”

于是，民警搀扶着她慢慢走向身份证采集室。在身份证采集室门口，张悦维向现场的群众说明情况，希望大家能优先让她拍照。大家一致点头表示理解和同意，纷纷礼让该名孕妇。

在信息采集过程中，民警为缓解刘女士的紧张情绪，向其宣传了新生儿“一件事一次办”的流程，在医院即可完成出生申报和医保的信息采集，免去其家人来回往返奔波的时间。几分钟后，刘女士便顺利完成了二代身份证办理业务，并领取到临时身份证。（记者 裴凌曼通讯员 李小珍）