每天上午9点，63岁的汪亭秀从家里出发，向东走200米，来到昆山红峰农贸市场，开启一天的“营生”：一台缝纫机、两张板凳、几件衣服，她在这里为70岁以上的老人免费缝补衣物。

红峰农贸市场位于昆山老城区，去年6月改造完成后，新增了便民服务点。“现在环境可好了，我为邻居们缝缝补补，和大家聊聊天，很开心。”汪亭秀的眉眼里浸满笑意。

同样开心的，还有市场的全体商户。山东临沂人刘芳2005年就来到昆山，守着红峰菜场的一方摊位：“现在每季度评一次‘红黑榜’，上了红榜的摊位，能减免一定的租金呢！”采访间隙，刘芳不停招呼着顾客。她的摊位上方，硕大的电子屏滚动显示着价目表、摊位信息、菜品检测情况和溯源信息等。

颜值翻新的菜场，不仅让商户“干得起劲儿”，更让市民的“菜篮子”拎得省心、放心。2018年，昆山把农贸市场标准化建设改造列为政府实事工程，3年时间投入约5亿元改造67个农贸市场，目前已完成51个。

不仅是菜场改造，昆山围绕提升城市宜居宜业品质，推出的每一项民生实事工程都是“补短板、强弱项”。作为“全国百强县之首”，昆山承载了300万常住人口、近100万辆上牌车辆和过境车辆，城市管理上人力和物力“内存不足”的问题较为突出。交通拥堵、违章停车，如何管？主次干道、背街小巷的动态垃圾，怎么治？人口众多、文明素质参差不齐，怎么办？如何实现物质文明和精神文明协调并进？

答案就一个字：干！

昆山把创建全国文明城市作为贯彻落实习近平总书记“强富美高”要求和“勾画现代化目标”嘱托的重要抓手，在决胜高水平全面小康的关键时刻，拿出“争第一、创唯一”的“昆山之路”精神，以创建为城市提品质、为百姓添幸福、为发展优环境。

“创建全国文明城市，不仅是为了‘拿牌子、添荣誉’，更是为了‘补短板、提品质’。”昆山市委书记吴新明直言：“我们将以创则必成的信心和干则必优的决心，一举拿下这场关乎发展大局、关乎城市荣誉、关乎群众幸福的创建决胜战！”

“市民文明12条”系列活动、新昆山人素质提升工程、“同城伙伴”特色行动、交通秩序整治“夏季攻势”、老旧小区更新、菜场改造、厕所革命……昆山矢志让美好生活成为这座文明之城最真切、最生动、最温暖的诠释。

2018年，昆山市文明委专门邀请市民遴选最希望建立的文明条约，并根据投票情况形成建议稿，向相关部门、社会各界征求意见和建议，最终确定的“昆山市民文明12条”，涵盖文明出行、控烟禁烟、遵守秩序等日常生活的方方面面。

昆山市委常委、宣传部部长许玉连表示，去年更新发布了文明12条“2.0版”，对内容进行细化和完善，集中力量每月开展一期专项行动，逐个破解群众最希望改善的不文明行为。“我们希望通过这种‘润物细无声’的活动，引导广大市民从自身做起、从小事做起，担当昆山文明的代言者、践行者和传播者。”

在创建过程中，包括广大台商台眷在内的新老昆山人踊跃参与。来自台湾高雄的黄琇英是一位公益达人，每半个月会和“故事妈妈讲绘本故事”公益团队一起走进昆山的学校，带领孩子们阅读绘本，讲解生命教育、自我价值等理念。通过这一公益活动，黄琇英认识了越来越多的公益志愿者。在伙伴们的引荐下，她加入了昆台融情志愿服务队，带着儿子参加捡拾垃圾、烟头的公益活动。

“我已经在昆山生活了12年，昆山给我最深刻的印象就是包容和开放，敞开的胸襟足够宽广，伸出的双手足够用力。”黄琇英深有感触地说：“每次参加文明创建公益活动，都让我从内心感受到，我就是这个城市的一分子，希望昆山能够越来越好。”

自今年5月起，昆台融情志愿服务队走进昆山的广场、街道和市场等，维护公共环境卫生，进行文明宣导，截至目前已有400余人次参加。

昆台融情志愿服务队只是昆山众多志愿组织中的一个。打开“志愿昆山”微信公众号，首页清晰地展示着3个显眼的数字：志愿团队数量2815个、志愿者人数318426人、志愿活动时长879.86万小时。这3个数字，均位居全国同类城市前列。昆山还出台了《志愿者嘉许礼遇办法》，从荣誉、保险、福利等方面给予充分保障。

吴卫林是昆山周火生希望工程志愿者协会会长，他的总服务时长有613.5小时，可兑换积分6135分，“我们团队以‘希望老人’周火生老师的名字命名，目前有会员1000多人，大家都是为了做公益而聚到一起。创建全国文明城市，为家乡做点事是应该的，还能享受志愿者的专属礼遇，让我们心里暖暖的。”

本报记者 潘朝晖

本报通讯员 范昕怡