微信图片_20240815175218.jpg
微信图片_20240815175218.jpg

江苏省委宣传部 江苏省精神文明建设办公室 主办

投稿:jswmw@jschina.com.cn

江苏文明网 > 要闻 > 正文
全力以赴,守护“孤岛”上的你
——2500人在鼓楼区各集中隔离场所安心度过隔离期
2021-08-30 09:28:00  来源:新华日报  作者:董翔 通讯员 吴茜茜  

8月15日晚,位于南京市鼓楼区的一处隔离点上,来自安庆石化医院支援队的护士长彭凤艳,收到了一名即将解除隔离的市民微信:“看见你累得坐在地上,我很心疼,希望疫情早点结束。”

此时的窗外,正是万家灯火。许多市民不知道的是,除了自家楼下党旗飘扬、严阵以待的社区卡口,还有一群人藏在闹市中,进行着另一种形式的“战斗”。

疫情最严峻时刻,鼓楼在全区范围内腾出20家宾馆酒店,作为相关市民的集中隔离场所。伴随着一辆辆大巴相继抵达,来自各条战线上的600多名一线工作人员,要在一个月时间里,保障来自不同地域和行业的2500余名隔离人员安全度过隔离期,其间既要直面潜在的感染风险,又要应对生活中层出不穷的突发情况。

与几十公里外的南京“小汤山”一样,这里的每一个环节都不容有失。

主动担当,铸就红色防线

8月22日,随着最后一批隔离人员被顺利转运,东门街的一家集中隔离酒店,完成它的特殊使命。“大半个月里,没收到一起投诉。相反是隔离人员临走时留在房间里的感谢信,及一面锦旗。”点位长、鼓楼滨江建设发展集团党委副书记曹俊感慨,25人的团队里,党员占比五分之一但就是在这5名党员的带动下,从健康监测到上门服务再到垃圾清运,隔离酒店的每一个岗位都成了“党员示范岗”。

7月30日,该隔离点一次性接收了92名隔离人员,分布在3个楼层,工作组随之拆分成3个小组,实行网格化管理。曹俊第一时间牵头成立临时党支部,由党员担任各组小组长,发挥模范带头作用。

曾接受过多次隔离点工作任务,明年就要退休的建宁路社区卫生服务中心主任护士、老党员孔丽萍,主动请缨,一口气揽下40多名隔离人员的服务保障任务。她加了每个人的微信,从测温、心理咨询到健康监测全部点对点联系。

眼看人手少忙不过来,闲不住的她又帮忙上门送餐、清运垃圾。年近五旬,每天还跑来跑去,大家看着她难免心疼,让她歇歇。“我有过在隔离点工作的经验,又是老党员老医护,这种时候理应承担更多。”孔丽萍摆摆手说。

在临时党支部基础上,该隔离点还成立了中青年党员突击队,突击队队员专门挑最重、最累的活儿干。“就拿清运楼层垃圾来说,早中晚各清理一次,刚开始每天要拉500公斤垃圾,后来逐渐稳定在300公斤,工作量很大,但没人喊苦。”曹俊告诉记者,突击队里非党员占大多数,30多岁的滨江集团员工张俊,主动提出入党,还写了申请书。

疫情期间,全区多个隔离点成立临时党组织,以党建“磁场”聚合多方力量,一批小分队快速形成战斗力,奔走在消杀、采样、送餐等各个环节,铸成疫情防控的红色防线。

挂图作战,保障平稳运行

日常消杀3次、接入住人员消杀3次,个性化服务保障、维修门磁、配送物资等服务13次……在湖南路的一家集中隔离点,一张名为“疫情防控作战图”的展板上,密密麻麻贴满了巴掌大小的纸条,综合协调组、防控消毒组等7个小组每天干了啥,记录得一目了然。“进驻当天起,我们就实行挂图作战,明确职责分工,一步一个脚印。现在回过头看,这张图就是成绩单。”点位长、鼓楼区水务局副局长张强说。

遍布全区的20家集中隔离点,陆续抵达的2500多名隔离人员分散至2500多个房间……区疫情防控指挥部切实担负起“指挥员”职能,统筹协调各点位工作紧张有序开展。对照责任清单,合理划分“三区两通道”,对照流程清单,严格落实各流程规范操作;对照制度清单,排查风险隐患。

“规定动作”不折不扣完成,一系列“自选动作”也在因地制宜探索。张强所在点位是规模较大的隔离点之一,234名隔离人员分布在10个楼层。一天里要完成3次消杀、3次送餐、1次采样和多次上门服务,仅有的3部电梯承运压力巨大,高峰时排队等梯,一些工序用时被迫拉长,甚至有人反映盒饭送上来是凉的。

“必须马上改进!”张强和团队战友们聚在一起商讨应对措施。首先建立电梯管控机制,错开各个工序时间点,饭点优先保障送餐团队使用电梯,同时请维修工改写电梯程序,每到一层楼就自动停梯,等待“大白”完成该楼层工作后再去下一楼层。多措并举,原本一个半小时的送餐时间压缩了三分之一。

针对层出不穷的个性化需求,建立销号机制,接到诉求电话马上记录在案,办结后打勾;在污染区,所有工作人员每次进出都必须登记,时间准确到分钟,便于掌握人手分布,实时调度;每次区里召开工作推进会,手头没事的工作人员全部参加视频会议,掌握第一手信息,避免层层传达造成信息失真……“疫情期间,全区集中隔离场所坚持每日点调、每日培训、每日统计,做到问题整改日产日清、群众需求日产日清、垃圾处理日产日清,保障隔离场所在安全轨道内平稳有序运行。”该区相关负责人说。

贴心服务,让隔离不孤单

今年8月以来,全区多个隔离点的隔离人员陆续收到生日礼物:一张生日贺卡、一份生日蛋糕、一碗长寿面、一份荷包蛋……房门打开的一刻,不少人又惊又喜,连声道谢,甚至哽咽,“这是我过的最特殊的一个生日。”

突如其来的集中隔离,打乱了不少人的生活节奏。在一个陌生环境里开启半个月的“新生活”,平日里再简单不过的小事,此时都成了难以实现的大事。但在全体隔离点工作人员的努力下,一切又都仿佛如常。

在青岛路一家酒店隔离的71岁吴大爷患有心脏病,隔离期间他带的药不足两三天的量,但所住小区被封闭,儿子又在扬州隔离,吴大爷只能干着急。“吴大爷的药是处方药,普通药店很难买到,我们尝试在网上买,也找不到。上报到区指挥部后,辗转南京各大医院药房,最终把药买齐了。”该隔离点点位长、鼓楼高科集团副总陈庆华说。

在虎踞路上的一处隔离点,年近80岁的陈奶奶在解除隔离时,拉着工作人员的手含着泪花说:“谢谢党和政府!谢谢你们无微不至的照顾给我第二次生命。”

某天深夜,医护人员突然接到陈奶奶家人电话,说老人联系不上了,值班医务人员第一时间上门,发现陈奶奶面色发青,意识不清,反复嘟囔着“要回家”。医护人员立即急救并联系救护车,同时用视频连线其家人安抚情绪。次日,陈奶奶的病情趋于平稳。回到隔离点后,工作人员为她开通快捷专线,每日上门测量血压。从那以后,陈奶奶几乎每天都要给值班人员打电话表达谢意。

位于大桥南路的一处隔离点中,来自某医院的密接患者较多,工作组立刻加强对基础性疾病人员的健康监测;位于建宁路的一处隔离点上,部分人对核酸检测鼻拭子面露恐惧,小小的表情变化被医护人员捕捉到,“我们偷偷记下房号,请医师一对一心理疏导。”幕府山社区卫生服务中心口腔科主任于芬芳说。

目前,鼓楼区少数集中隔离场所仍在运转,“战壕”里的每一个人,都坚守在自己的位置上。“只要疫情没结束,思想上就不能松懈,工作上都要作为重点,一鼓作气,决战决胜。”鼓楼区委主要负责人郑重表态。

责编:胡朔
上一篇
下一篇
听新闻
放大镜
点我回到页面顶部