烟花三月，大量游客涌入扬州，这让全省首支旅游警察专职队伍——扬州市公安局蜀冈—瘦西湖风景名胜区分局旅游警察大队更加忙碌。扬州各大景区门口，随处可见戴着“旅游警察”袖章的大队人员。

“早啊陈叔，这两天生意可好？你们的‘金三轮’是宣传咱扬州的流动窗口，可要给游客服务到位了。千万记得禁行区不要去哦！”3月20日清晨，已在瘦西湖景区周边巡逻一圈的大队民警孟国彬沿路遇上三轮车夫，不忘提醒一两句。扬州景区公安分局旅游警察大队教导员王学兵告诉记者，大队民警和景区服务人员时时互动的好做法，从2017年大队成立之初一直延续到现在。

上午10点，由旅游警察与景区工作人员共建的“4分钟应急防控圈”传来一条求助信息：“一游客钱包遗失在瘦西湖景区，内有多张银行卡和一张退役军人优待证。”收到信息后，民警随即前往旅游警察大数据指挥服务中心调取相关数据。从查看监控到走访现场，从对接失主到询问目击者，不到6小时，大队民警便将找回的钱包归还给失主。“扬州是个好地方，咱旅游警察真给力！”拿回失而复得的钱包，失主激动地说。

“警察同志，我的手机没电了，联系不上家人，能帮帮我吗？”“警察同志，你给评评理，这收费合理不？”在虹桥坊警务服务站、瘦西湖警务服务站，时常有游客上门求助。游客的事无小事，是大队每位成员的共识。作为学雷锋志愿服务基地，这里为市民游客提供全天候服务与值守，年均服务接待游客超1万人次，打击处理不文明旅游行为千余次。游客笑意盈盈，就是旅游警察们的无限动力。

2022年，大队获评全国学雷锋活动示范点。为延伸服务触角、扩大服务群体，“景安志愿服务联盟”应运而生。前段时间，旅游警察大队与扬州市残联签下“春日之约”。协议生效后，“景安志愿服务联盟”将为集体游览瘦西湖景区的扬州市残联会员提供租船、讲解优惠，全程提供安全服务保障。“平日里怕不方便，几乎很少出门，现在可以放心来欣赏春色，近距离感受扬州的春天！”这样特别定制的服务，暖到了扬州市残联会员张先生的心坎上。

如今，旅游警察已是一块“金字招牌”。冒雨为滞留游客送去雨具、为外地游客邮寄遗失物品、安排专人守护未上锁的车辆……四面八方汇集而来的一封封感谢信、一面面锦旗背后，是一件件具体而微的暖心“小事”。

已到晚饭时间，大厅报警电话再次响起。“警察同志，我的身份证可能丢在景区了，能帮忙找找吗？”大队成员立马放下碗筷，直奔现场。

学雷锋先进典型简介

2017年建队以来，扬州市公安局蜀冈—瘦西湖风景名胜区分局旅游警察大队先后获评全国和省、市学雷锋活动示范点，被授予全国优秀公安基层单位、省公安机关成绩突出党员集体、扬州市先进基层党组织、扬州市“人民满意政法单位”等荣誉称号，“旅游警察”品牌建设荣获全省政法工作“创新成果奖”，虹桥坊警务服务站获评扬州首批“学雷锋志愿服务示范站”。近年来，大队先后涌现出全国最美旅游警察3人、全省优秀人民警察1人、扬州最美警察1人、扬州最美辅警4人。□ 本报记者 张韦 通讯员 丁子凤