项目名称：国网江苏省电力有限公司“电爱心灯”志愿服务项目

开展项目的时间：2004年7月

参与项目的注册志愿者人数：4198人

项目负责人：张寒

项目概述及亮点成效：

国网江苏省电力有限公司“电爱心灯”项目组成立于2004年，每年以自发捐助和自主结对的形式，对贵州贞丰县等贫困地区的11所学校开展爱心助学帮扶活动。2017年，项目组创新工作思路，将服务对象从留守儿童拓展至孤寡老人，在江苏省开展“电亮平安”“电亮暖心”“电亮亲情”敬老助老系列活动。2018年，为了响应党中央建设新时代文明实践中心的号召，针对广大农村群众，在宜兴试点“电爱心灯文明故事计划”，进一步为项目品牌注入了文化力量。15年来，项目累计参与志愿者12460人次，经济援助家庭4203户，捐助资金946余万元，捐赠物资500余万元。

一是发挥电力专长。保障“安全电”，为结对学校累计开展“电力义诊”285次，解决各类用电安全问题170余个，保障教育教学活动正常开展；为孤寡困难老龄群体改善用电环境，处理家庭用电隐患1.4万余个，保证老年人的用电安全。开发“智慧电”，将先进的电网技术融入志愿服务，利用大数据信息平台及时获取老年人的用电情况，实时监测用电突变行为，及时发现老年人可能的突发意外。做好“身边电”，建立“网格化+单元制”运作模式，将受助对象按地域划分，与当地供电营业厅、供电所结对，就地开展志愿帮扶。

二是彰显文明力量。助学帮扶“启智”，采取捐资助学、援建学校、捐赠设施、志愿支教、心理辅导等形式，全方位结对帮扶贵州省山区7600余名留守儿童。故事传讲“暖心”，深入各行各业、田间地头，挖掘收集故事线索，累计获得线索3213条，撰写故事305则，媒体刊发161篇，向当地居民、帮扶老人、结对师生广泛传讲文明故事，传播爱心正能量。实践基地“育人”，以“高标准建设、高规格展示、高开放性参与”为定位，建设集故事会、文明实践展示、志愿项目孵化为一体的文明实践基地，每年常态化开展活动315次，切实推动价值传播、铸魂育人。

三是强化组织保障。建立健全长效工作机制，搭建由政府、供电公司、爱心企业、社会团体共同参与的公益平台，科学制定年度规划，落实季度例会制度，保障资金来源，实施公开监管，持续加大正向激励力度。加强志愿服务团队建设，由省公司牵头，在各地市公司、直属单位成立“爱心大使馆”“爱心领事馆”，做好志愿者的招募审核和培训工作，营造有担当、能奉献的团队氛围。发挥典型示范引领作用，邀请党的十九大代表方美芳，中央企业金牌志愿者韩克勤，中国好人周维忠、黄堃等先进典型担任“爱心大使”，进一步增强团队号召力。

15年来，“电爱心灯”项目社会效益显著，参与人数逐年递增，影响范围逐渐扩大，先后被国家和省级媒体刊登报道12次，获评中国青年志愿服务项目大赛金奖、江苏省十佳青年志愿服务项目、江苏省青年优秀志愿服务项目等多项荣誉。