花木大世界（如皋）国际园艺城位于南通国家级农业科技园核心区，隶属于花木大世界控股有限公司。国际园艺城项目工程总投资超25亿元，占地1000亩，分两期建设。一期项目工程投资8亿元，占地650亩，设有“花木交易、盆景大观景区、商务配套”三大主题区。其中，花木交易区占地420亩，包括盆景区、苗木区、大树区、批发区、散户区五大交易区，设有850个摊位。盆景大观景区占地160亩，建筑风格独特，青砖黛瓦，错落有致，200多套店铺栉比鳞次，各类旅游度假、盆景展销、商务培训、古玩字画、花鸟虫鱼、红木摆件；卉升园商务区占地70亩，建筑恢宏大气，功能齐全，提供包括金融服务、研究院所、检疫开票、信息发布、餐饮酒店、百货超市、医疗诊所等配套服务。在建的二期项目工程投资近18亿元，占地350亩，规划建设成为全国首家专业园艺大型会展中心和盆景大观园，全面建成国家4A级旅游风景区。

2016年10月，老市场搬进新市场，针对市场内大部分都是个体经营户，来自五湖四海，人员较为驳杂，难以管理，诚信、守法经营意识稍显不足等情况，花木大世界积极推进诚信体系建设，着力打造诚信市场。截至目前，花木大世界共评选“文明诚信经营户”280户，2021年一季度评比达标公示的有14家。

一、强化组织推进，健全完善各项制度

严格执行经营户准入制度，经营者入驻市场前，先行签定《商铺租赁合同》以及相关附属条约，重点约定商品质量承诺、服务质量承诺、明码实价与价格承诺、领取工商营业执照等主要责任条款。对所有进场经营户一一进行登记建档，及时了解各经营户的基本信息和日常经营情况等。成立诚信建设领导小组，明确成员分工，定期针对诚信经营管理方面进行讨论，制定完善“文明诚信经营户”评比方案成立专门评选小组，每季度对500多户经营户进行评比，进一步增强市场管理的规范化、制度化水平。

二、广泛宣传发动，营造浓厚的诚信经营氛围

强化诚信主题公益宣传，在交易区统一公示放心消费、诚信监督举报电话，大力弘扬诚信文化、强化社会监督。成立“我是花木人 我讲诚信”志愿服务队，挨家挨户发放“文明诚信经营户评选公告”、诚信经营宣传材料，进一步增强经营户诚信经营意识，使“诚信经营、守法经营、文明经营”的理念深入人心。注重挖掘商户经营中发生的诚信行为、诚信小故事等，通过开展主题道德讲堂等方式进行宣讲，发挥典型示范引领作用，带动更多的经营户参与诚信经营，共同营造和谐诚信的市场经营氛围。

三、注重动态管理，调动经营户参与的积极性

注重对经营户动态化管理监督，评选小组按季度以及年度最终结果确定“文明诚信经营户”，报公司报备。公司年会邀请经营户代表参加，并举行“文明诚信经营户”授牌仪式，在经营户商铺的显著位置进行悬挂，最终结果还将作为来年享受免费宣传、物业垃圾清运费减免等各项优惠的参考依据。对于出现违规行为的经营户，在当季度则降低评选级别，不再参与年度评选，并停止享受相应优惠政策等。为更好服务消费者，市场还将不定期邀请相关法律从业者对市场管理人员以及经营户进行《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律知识培训。积极参评、诚信经营的风气日益浓厚。

四、保障经营优势，增加商户销售市场份额

“无形”的信用给守信者带来“有形”的便利。近年来，花木大世界持续推动诚信体系建设，让消费者的合法权益得到了充分保障，也让经营户在激烈的市场竞争中获得优势，实现双赢。2020年疫情期间，线下买家人员萧条，经营户纷纷拓宽渠道，通过朋友圈、直播、淘宝等线上渠道进行销售，部分经营户还主动推出了免费送货上门、养护知识分享、无偿养护、问题商品免费退换等服务，积累了一批粘度极高的优质客户，去年整体销售并未受到太大影响，园艺城交易区线上线下总营业额达到了近196.7亿元，与往年同期基本持平。

一间店带动一条街，一条街带动一座城，花木大世界将持续秉承“经营合法、交易合规、守诺合约”的理念，共同参与诚信建设，共享文明成果。