句容市崇明街道中凌社区坚持将新时代文明实践与基层治理融合推进，突出群众需求，汇聚各方力量，创新采用采集信息精确化、为民服务精细化、社会治理精准化的“三精”模式，有效打通宣传、教育、关心、服务群众的“最后一米”。

采集信息精确化，对接群众需求。由中凌社区社区书记、“镇江好人”郭爱丽牵头成立“郭爱丽好人工作室”志愿服务队，下设壹心关爱、益启社会、爱心超市、邻里守望等4支专业志愿服务分队，示范带动辖区党员代表、网格员、新乡贤、退役军人、热心群众等积极参与志愿服务，明确分队长、小队长，分别联系到每个楼栋、单元、户，每天落实巡查走访，及时收集群众需求。综合运用“句容市新时代文明实践中心”融媒云平台+“智慧社区”系统，打通线上社区信息采集和共享渠道，进行闭环处置，提升信息采集和处理的效率。坚持倾听民声，打造“邻里议事厅”，让群众愿望得到及时表达，及时为居民排忧解难1500余件，促进了文明实践活动常态化。

为民服务精细化，共建和谐邻里。中凌社区积极探索“邻里互助”帮扶模式，以发展睦邻文化作为构建和谐邻里的切入点，创新实施开展“邻里守望–温情中凌”志愿服务项目，聚焦社区空巢老人、留守儿童、残疾人、困难家庭等重点人群，发放“邻里守望”互助卡，通过网格分片、结对帮扶、亲情陪伴等方式，常态开展生活照料、心理疏导、应急救助、健康保健等服务。依托社区宣传栏、明德文化墙、公益景观小品等载体，大力宣传倡导邻里之间互知、互敬、互帮、互助，开展“文明户”“最美家庭”、身边好人、“好婆媳”评比活动，营造培育崇德向善、遵德守礼、孝老敬老的文明风尚。邻里守望互助志愿服务项目开展以来，成功调解家庭、邻里矛盾纠纷720余起。

社会治理精准化，凝聚文明合力。面对社会治理呈现主体多元化、内容复杂化、形式多样化等特点，中凌社区搭建镇江市首个“爱心超市”服务平台，对于参与扶弱帮困、志愿服务以及公益活动等情况进行积分制管理，群众参与基层治理的积极性日益高涨，从“要我干”变为“我要干”，目前辖区29户加入到平台当中，参与度100%。中凌社区新时代文明实践站在市新时代文明实践中心支持下，积极对接市级志愿服务资源，整合志愿团队、社会组织、共建单位等专业志愿服务力量，发挥自身职能优势，因地制宜开展丰富多彩的文明实践活动，形成社区吹哨、多方报到，人人共建共治共享的基层治理新格局，居民的获得感、幸福感、安全感持续提升。