中国移动通信集团江苏有限公司“张闻明”志愿者服务团队，这个以“张家港文明”为谐音命名的志愿服务品牌，用22年的坚守与传承，书写了企业志愿服务到城市文明标杆的成长故事，诠释了社会主义核心价值观的生动实践，为新时代精神文明建设提供了鲜活样本。

从“匿名”到“闻明”——一颗爱心的微光

2003年的春天，一个关于坚守的故事打动了张家港移动团支部书记曹丽萍。湖北五峰县三坪希望小学宋芳蓉老师，在海拔1800米的高寒山区，身兼数职坚守15年。深受感动的曹丽萍，带领50名青年，将募集到的600元善款寄往山区，落款“张闻明”，就此播下了爱的种子。

“当时只是想匿名做件小事。”曹丽萍回忆道。但善意从不会孤独，从4月到8月，“非典”防护物资、药品、生活用品接连寄往山区。念念不忘的孩子们委托宋芳蓉老师给张家港市委书记写信：“我们想知道好心的‘张闻明’是叔叔还是阿姨”，《张家港日报》随即以头版头条刊发——《张闻明，远方的孩子想见您》，引发全城寻访爱心使者的热潮。

当媒体揭开“张闻明”的神秘面纱时，爱的涟漪已汇成浪潮：张家港日报社与张家港移动联合设立“张闻明”奖学金；爱心企业捐资50多万元建设升级三坪希望小学；当地小学生纷纷捐出零花钱……这场跨越千里的爱心接力，不仅缔造了张家港与五峰二十余年的深情厚谊，更让“张闻明”从一颗爱心的微光，汇聚成一座城市的文明灯塔。

2003年曹丽萍组织给三坪希望小学生寄送文具

从“团员”到“全员”——星火成炬的跃迁

2004年2月，江苏移动正式组建“张闻明”志愿者服务团队，将员工自发的善举升华为持久的组织行为。二十多年来，江苏移动与张家港市共育“张闻明”，把最初的星星之火发展为燎原之势，成为文明实践的一面旗帜。

“张闻明”志愿服务团队用实际行动诠释中央企业的责任担当，连续多年参加团市委“希望之光”助学工程，联合属地高校建立大学生见习基地，为莘莘学子搭建成长平台；携手合作单位开展爱心包裹捐赠，将温暖送达贵州沿河的孩子们。在应急抢险一线，他们更是冲锋在前，2016年盐城阜宁遭遇风雹灾害时，志愿者们昼夜兼程抢修基站……2024年又千里驰援海南，全力抢修“摩羯”台风造成的通信设施损毁。

从捐款助学到关爱留守儿童，从社区建设到文明交通劝导，从单一志愿服务到成立新市民爱心互助联盟，“张闻明”志愿服务的领域不断拓展。如今，已延伸至党建、服务、业务发展全领域，形成了党员团员带头、技术骨干支撑、前后端联动的全员参与格局。“爱岗敬业讲奉献，人人争当张闻明”已成为企业内外的新风尚。

“闻明大讲堂”走进当地务工子女学校

从“名声”到“名片”——城市文明的标杆

二十余载春华秋实，“张闻明”与张家港这座“连续7届荣膺全国文明城市”的县级城市同频共振，从企业志愿服务品牌成长为闪耀的城市文明名片。2022年，“张闻明”成功注册商标；2023年，“张闻明”志愿服务展示交流中心正式启用。

在中国移动“正德厚生、臻于至善”企业文化滋养下，“张闻明”志愿服务品牌绽放出耀眼的时代光彩。“闻明助学公益”守住成长希望，持续走进儿童福利院、外来务工子女学校，累计捐赠款物超500万元；“张闻明”奖学金如春风化雨，累计滋养2000余名寒门学子成长成才。“你好，张闻明”传递城市温度，31家“张闻明”驿站星罗棋布，心理援助热线24小时守候，“新市民爱心联盟”助力2万新市民找到归属，让“此心安处是吾乡”成为现实。“闻明大讲堂”彰显科技担当，发挥通信人专业优势，深化“AI+”行动，积极开展反诈宣传、银龄课堂等科普活动，用科技之光照亮美好生活。“闻明服务进万家”深耕基层治理，联合社会各界力量，将便民“管家”服务送进社区、企业、学校，以实际行动诠释“心级服务”。

在张闻明交流展示中心开展志愿讲解

廿二芳华正青春，文明薪火永相传。站在新的起点，江苏移动将持续深化精神文明建设工作，打造“苏星”志愿服务品牌矩阵，以“连接美好生活”为使命担当，让文明之光照亮数字未来，为网络强国、数字中国建设注入更强劲的移动力量，书写新时代的文明答卷。