对于社会中的一些特殊群体来说，他们没有可以依靠的父母，没有子女的陪伴。但在江北新区，他们有一个可以依靠的“家”。

　　一条条横幅、一面面旗帜，院内整齐干净，楼道光洁明亮，这里是江北新区救助站。“麻雀虽小”，但在救助站里，泡面、矿泉水、棉被等物资应有尽有。“依法救助 文明接待”印在窗口的玻璃上，宿舍男女分开，且每个房间都有消毒柜。

　　“这是我们最基础的配备，疫情期间我们每天都会把被褥进行消毒，随时迎接有需要的人。”救助站工作人员说。隔离区域，整齐的床铺、干净的拉帘，里面住着疫情期间流落街头的“可怜人”。

　　“这是前两天派出所刚送过来的张汉（化名），1995年生，安徽定远人。智力有些问题，但是不会攻击人。”工作人员一边介绍，一边将张汉带到床位，让他赶紧躺下，并顺手将被子帮他盖上。工作人员说，“只要能帮助到有需要的人，我们就很开心。”

　　“上为党和政府分忧，下为天下儿女尽孝”。走进江北新区社会福利院，引人注目的大字映入眼底。工作人员科学的防控，积极的引导，使40名特困人员没有陷入对疫情的恐惧，让福利院充满欢乐、保持活力。阳光下，护工在给王大爷理发，三三两两的老人间隔着距离坐着聊天，安详的画面丝毫没有让人觉得这是一个福利院。远处走来一位工作人员，手拿体温枪，这是工作人员小林又来给老人们测量体温了。“张大爷，把袖口向上提一下，露出手腕让我测一下体温”小林顺势已经帮张大爷脸上的污渍擦去。一个个细微的动作，换来了他们一张张的笑脸，福利院的温馨跃然纸上。

　　在这里，工作人员既是“宣传员”又是“守门员”，及时传达上级有关防疫部署和要求，24小时的轮班值守，对来往车辆和人员的严密排查、详细登记、逐人测温，确保站内、院内全体人员安然渡过疫情。